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移动增值
准第五代媒体――手机多媒体短信杂志
李军 2003/08/22
据统计,去年中国手机短信发送量为750亿条。今年专家预测中国的短消息将到1500亿甚至2000亿条。网络人认为目前中国互联网已经成为全球的亮点,是短信起到了很大的作用。媒体专家讲手机由于技术进步的现在已经远远超出通讯工具这个功能,已具有点对面的媒体传播性质,成为第五媒体。
互联网已被公众认为是第四媒体,原来很多人总想把其他的东西称为第五媒体,但自伊拉克战争开始以后,基本公认手机已是准第五媒体。把手机短信当做一种媒体来看待,因为它的影响面之大是不可忽视的。此外,我们现在的手机短信和一般用户理解的手机短信不一样,不仅仅是发发消息、收个笑话、上网浏览,实际上它还可以传递文本、声音、游戏、图像、视频、动画等,随着技术的推进,短信发送的内容可以和一本小型杂志差不多,而且可以随时更新、可以交互。
1997年美国华尔街日报网络版出现,使读者群年龄降低10岁。受众群降低10岁,对媒体来讲,就进步了十年。作为信息传播和信息服务,更深刻的一个变化,就是在社会进展当中,整个受众群的构成更加宽泛化。在中国手机短信用户已从博士生一直到进城打工的农民,手机用户分布在社会的各个阶层。国内手机短信的迅速发展,不仅是经济现象,它和中国传统文化是息息相关的,更是一种文化现象。大家一致这样认为。中国人很多时候表述情感是比较内敛和沉默的,不太好去说,包括父母、恋人和同事之间不太好直白的表达,但是短信却字数不多,表述到位。所以,短信的后面有着深厚的文化现象。短信产品的繁荣,应该说和中国人的生活和文化有一种密不可分的关系。
以前我们更多把手机当做一种通讯手段,现在必须要从内容产业上进行关注,因为手机用户可以进行点对点传播(单发短信),也可以进行点对面传播(群发短信),还可以进行大众传播(通过互联网发短信)。手机短信的迅速扩大,也带来一些新问题。因为传播太轻便了,使短信成为双刃剑。一方面互相关怀,提供很多有用的信息。另外一方面,是有害信息的迅速传播,包括谣言、色情,造成了很坏的影响。
对手机短信的管理,目前还需要进一步的研究,因为其中牵涉到不同部门。此外,手机短信原来是建立在商业模式上的,主要是保证通讯、扩大容量,不怎么考虑内容,今后的管理应该把手机短信的内容提供商包括在内。至于应该如何管理手机短信,不应该是"堵"和"守",而应把握三个原则:首先管理的目的是发展,通过管理促发展,规章制度要给发展留出空间;其次管理要尽可能考虑通过制度去管理而不是通过人去管理;第三,要考虑现有制度和即将出台的法规之间的关系。
对于当前将手机短信称为"第五媒体"的说法,不一定准确或非得给它标上是第几媒体,大家要关注和研究它的传播特征,来认定它是否具有媒体的特质。手机短信能否真正成为"第五媒体"主要还是要依赖科技的进步和全社会的共同努力。愿手机短信好运!
作者供稿 CTI论坛编辑
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