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透视视频市场的发展曲线

2004/09/27

　　视频产品刚进入中国时，中国的视频市场就曾被视为金矿，但直到这两年一桶桶的金子真的由这里开采出来，特别是去年非典过后视频通信为整个社会所关注，通信和IT业似乎才注意到，这座金矿名不虚传。

　　由“蛰伏”至“高飞”

　　最早的视频业务大多基于H.320协议构建，造价昂贵，同时要在专网中运行，而光专网建设投资这一项就令绝大多数企业望而却步，当时的视频通信业务就只能是政府和电力、电信、金融等垄断性行业的奢侈品。2002年以来，宽带环境的完善及适用于IP网络的H.323产品成熟，使视频市场的发展曲线由平缓开始上扬。去年的非典更意外地给视频通信行业带来了难得的机遇，非常时期及突发事件对商务的影响和损失使越来越多的企业希望通过远程办公、视频会议等方式来降低差旅费用，缩短决策周期，提高生产效率。企业集团大规模的采购与使用视频会议系统成为去年视频市场的最亮点，全球盛名的通讯专业领域WainHouse 研究机构预测，2004年将是视频会议系统的成长“拐点”，视频会议将进入高速成长期。

　　视频热带来大范围普及、价格门槛不断降低，也使这块市场的竞争日益白热化。以宝利通为代表的国际视频会议厂商凭借先进的技术、良好的性能、国际品牌知名度及在视频市场上先入为主，在传统的视频市场竞争中占尽优势，特别是在运营商、政府、金融、保险、能源等行业遥遥领先。2003年，宝利通占据了整个视频会议市场32%的份额。另一方面，新兴的网络视频也为本土厂商带来了机遇，他们具有的“地利”优势，如地域性市场资源、成本优势及对中国国情的了解，构成有相当份量的竞争筹码。

　　国内视频产业路在何方

　　经过多年的发展，视频技术趋于成熟，特别是IP网络的迅速发展带动IP网络视频日益完善，成为视频产业的主要发展方向。中国的视频市场正在走出“小众”时代，进入广袤但不成熟的大众化市场，视频企业注重的技术与用户迫切需要的应用形成的隔阂，是最可能阻碍视频产业继续高扬的因素。

　　以往使用内部专网建设视频系统的企业或政府级用户注重的是视频的功能和音频质量，这使有着先进技术、领先产品的宝利通等国外视频企业在视频专网时期一路凯歌。但是当战场重心转移到更为广阔的宽带网络环境和企业市场后，竞争的要素正在转向复杂、多样的用户需求。宽带网络服务不断提高、完善，一方面为视频技术突破提供了一个良好的应用环境，另一方面也刺激了用户对视频的个性化需求。视频行业面对的新用户大多没有专网，总部与分支机构通过宽带网联系，预算较低，同时这些用户群分布不同行业、地域，需求存在极大差异化，关心应用超过技术，这就需要视频产业提供有针对性的视频应用解决方案。另外，很多企业尽管认同视频技术的好处，但对视频应用能否带来预期效果仍心存疑虑，要消除这类用户的应用瓶颈，视频产业就得真正放下“身价”，将乏味的技术化为实在的应用，让企业切实感受到视频应用能为企业带来莫大的利益。

　　而随着潜力庞大的中小企业和个人用户市场的启动，视频产业更迎来能令他们真正壮大起来的机遇。对普通大众来说，他们对视频技术一无所知，单一的音视频会议系统不可能满足他们娱乐、办公、通信、学习等各方面需要，这是真正个性化的市场。告别视频专网，采用运营商组建的公用视讯交换平台，开展符合个人用户需要的视频应用解决方案，提供能实现综合音视频、数据交互的丰富多样的业务，是视频产业发展的必然趋势。

　　打破瓶颈需要中国特色专家

　　目前的视频行业，最需要的是有中国特色、具有丰富视频应用解决方案经验的视音频会议系统专家。这将是一个“全能”竞技的时代，敏锐的目光、真正符合市场需求的产品和应用方案，将是在这一轮竞争中获胜的关键因素。

　　但现在看来，国内视频产业缺少的正是能两条腿走路的“全能”型专家。国内一些视频厂商尽管在90年代中后期的H.320业务上有过突出成绩，并且近来在H.323业务上也有所尝试，但开发出来的H.323 MCU产品始终没有突出的技术亮点，同时与国际品牌同类产品有明显同质化的痕迹，因此迟迟未能在市场上“开和”。另一方面，国际厂商尽管有着技术、市场两方面都有先入为主的优势，但在本地化应用创新方面仍乏善可陈，许多使用国际品牌产品的国内用户都有过对产品设计和应用相脱节的抱怨。国内网络环境及企业对视频产品功能、安全性、特别设置等特殊的需求，也需要熟悉中国企业的视频企业精耕细作。

　　在这样“尺有所短，寸有所长”的市场环境下，南京南方电讯公司实现“全能”的方式显得颇为“聪明”。一方面，他们通过代理宝利通产品等方式与国际企业合作，在产品硬件上“先发制人”取得极大优势；另一方面，他们发挥本土企业优势，将通用的视频产品根据用户的实际需求和使用模式进行有针对性的定制，提供多样化的符合用户需求的行业应用系统和个人应用增值服务。如南方电讯建设的中国联通“宝视通”视频会议系统, 即能为用户提供办公自动化视讯应用、交互式远程教育中的视讯应用、远程医疗视讯应用、视讯聊天等各种视频增值服务。另外，南方电讯根据国内需求首家推出的普天电视墙服务器产品，也是特别适应中国用户使用习惯的“及时雨”产品。

　　用户掌握着视频市场的未来，而现在，产品与用户之间还存在着深渊。由深谙中国特色的视音频会议系统专家在这座深渊上架起一座稳固的“桥梁”，中国视频市场才能将上升的曲线延续下去。

hc360慧聪网IT行业频道

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