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可视电话缘何尚末实现大规模商用？

2004/10/22

　　作为视讯业务体系中的一项主打应用服务，可视电话曾在2003年的“非典”时期掀起过一阵推广狂潮。但在短暂的发展高峰期后，它并没有像人们预测的那样持续高速发展，从终端研发到具体业务应用，没有出现大规模的商用景象。不过，这并没有改变电信运营商对可视电话的积极乐观态度。

　　不久前，联通表示，联通将准备推出基于CDMA1X的手机可视电话业务，并筹划部署建立可视电话系统。而早在奥运期间，中国电信也高调推出了自己的“新视通”可视电话业务，对该项业务的推广倾注了极大热情。电信运营商的一揽子市场计划和业务推广活动，显然是对现实市场状况的坚决回应，可视电话依然拥有长远的发展前景。

　　但同时，市场参与者也不得不面对市场现实，为何拥有深厚市场潜力的业务在推广过程中却显得有些孤寂呢？这是任何一个参与开发可视电话业务的运营商都值得注意的问题。

　　毫无疑问，随着网络技术发展，网络信息化不断普及，视频业务正成为信息行业中的一道独特风景线。视频业务应用水平提高，分化出面向不同行业、不同用户的业务应用，在各项业务中，可视电话就是其中主要应用内容之一。

　　目前的可视电话发展途径，与互联网发展是紧密相连的，基于互联网产业发展，尤其是宽带发展，可视电话逐渐具备了单独产业的一些性质。在终端制造方面，聚集了包括华为、中兴、中太等一批国内知名终端制造商，而且由运营商、设备厂商和用户组成的产业链已初步形成。华为的一位相关人士就表示，华为在视讯研发方面投入了很大的力量，华为将根据视讯业务的发展需要，继续推出不同种类的个人视讯终端和企业应用终端。

　　随着宽带产业迅速发展，可视电话市场的价值也得以快速提升。据CNNIC统计报告显示，目前国内宽带用户已经突破三千万，而且有进一步快速增长的趋势。在宽带用户高速增长过程中，有效的宽带应用成为市场突破的关键，而视频正是其中的主流应用。可以预见，可视电话市场容量将在宽带应用大潮中得到迅速扩张。

　　在可视电话市场容量不断扩大的同时，用户结构也在不断发生变化。目前的视频业务，已经从最初简单的视频会议，发展到包括远程教学、远程监控和家庭应用等在内的多种应用。用户成份复合化，表明用户需求在不断增强，这是促进产业健康发展的重要因素。然而在具备行业发展的最基本可行性因素后，为何可视电话依然没有什么起色呢？

　　在视频业务发展中，普遍具有一个通病，即协议标准不一影响到市场推广，当然可视电话也逃脱不了这一命运。目前国内出现的可视电话产品种类很多，虽然主要视讯厂商的产品均是符合ITU现行标准，但在这一领域的标准依然不太规范，没有强制性的统一标准，加之用户也缺乏相关了解，造成标准的认知和普及都比较艰难的现实，这一定程度上影响了可视电话互通，使得可视电话市场拓展受阻。在未来的发展过程中，继续强化和统一市场标准将是可视电话业务需要尽快解决的问题。

　　此外，现阶段宽带网的接入能力制约了其拓展空间。这并不与宽带产业带动可视业务发展相矛盾。无可否认，视讯通信呈现出向IP网发展的趋势，然而对于可视电话而言，单纯的基于宽带网络的应用限制了可视电话发展的基础。目前可视电话主要应用表现为架构于PC之上，这限制了可视电话作为一种基础的通信工具的应用范围。从某种意义上说，可视电话也就意味着失去了作为通用的通信工具的意义。目前很多业务开发者也逐渐意识到这一点，并设想视讯终端与手机等终端互通，甚至将可视电话的功能移植于手机中，联通正在从事的计划，正好与这一思路不谋而合。不仅如此，为拓宽可视电话发展方向，还需要使视频业务应用单独成网，而在这方面，目前国内还处于发展的初级阶段。

　　不仅如此，可视电话业务市场开发还没有形成完善而成熟的运营模式。应该明确，运营商是开发视讯业务的主角，运营商的介入，无疑加大了可视电话应用理念宣传。尤其在中低端市场中，形成以运营商为主导，厂商针对产品、价格和服务等需求开发产品的方式，找到潜在消费群体，使可视电话逐步进入家庭，形成消费潮流，这是开拓这一市场必然选择。

　　当然，影响可视电话发展的因素，还包括传输线路的通信质量等客观现实，不过这些都不能掩盖住视讯业务的美好前景，尤其是个人视频业务发展前景。作为多媒体视频通信业务中的主要内容，可视电话必将为通信业务带来新的景象。

中国通信网(www.c114.net)

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