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即时通讯巨头相继进入中国争抢电信增值业务

陈亮 2005/05/31

　　即时通讯(IM)已经成为网络生活的重要组成部分，根据艾瑞市场咨询的统计数字，中国的即时通讯用户正以平均每年近2000万人的速度递增，2004年为6272万人，2005年将达到8267万人，2006年将达到1.334亿人。

　　如此庞大的市场自然引得互联网厂商竞相介入，除了原有的国内厂商之外，雅虎、MSN、AOL等国际网络巨头也不甘落后。上周，MSN也正式宣布进入中国。

　　国际竞争的中国版

　　在美国的互联网市场上，美国在线(AOL)、MSN和雅虎是三大巨头，其各自的即时通讯工具也几乎垄断了整个市场。

　　雅虎通进入中国市场的时间并不短，但从去年才开始正式推广，在一些高端用户市场也确实积累了一定的市场份额。而近日，MSN高调宣布正式进军中国，其野心也昭然若揭。几乎就在同时，AOL也表示准备向美国以外的海外市场扩张，时代华纳公司的CEO理查德·帕森斯称“AOL将重返中国市场”。如果真是如此，那么AOL的即时通讯工具显然也将随之而来。作为全球化的一个重要表现，三大巨头将美国市场上的竞争拓展到了中国市场，这一点是毋庸置疑的。

　　而来自欧洲市场的Skype则巧妙地选择了与中国厂商TOM在线合作的方式进入即时通讯市场，它避开了直接进军所面临的风险，又能够迅速融入中国市场。

　　即时通讯为巨头聚拢人气

　　除了Skype以外，雅虎通、MSNMessenger 和AIM(AOL的即时通讯工具)都是三大互联网巨头业务的一部分，它们在其经营策略中所占据的地位也是几乎相同的：扩展用户服务内容以及增强用户黏性。

　　雅虎通的发展情况可能并不尽如人意，但是雅虎中国的门户显然要比刚进入中国的MSN门户更为人所熟知，很大一部分原因也正是来自雅虎通的贡献。而MSN 的门户虽然是刚刚才开始起步，但是凭借中国市场上710万的MSN即时通讯活跃用户，要为门户迅速聚拢人气，困难并不大。

　　另外，双方也纷纷在即时通讯中嵌入博客式的用户空间，如雅虎的“360度”和MSN的“我的共享空间”，更加增强了用户的忠诚度。虽然AOL尚未进入中国，但相信其也将采取类似的策略。

　　争抢电信增值业务

　　相对于美国市场，中国市场上互联网门户业务的盈利效果并不突出，因此，即进通讯承担了更多的盈利任务。虽然国际网络巨头并不在乎这些来自IM的收入，但是中国市场的特殊性迫使他们大力拓展即时通讯的电信增值业务。

　　中国最大SP之一的腾讯QQ给了MSNMessenger 以启示，MSN选择了收购国内一家SP——清华深讯以获取开展电信增值业务的“准生证”。未来大量用户将通过MSNMessenger 与非联机用户发送短信，或者通过这一平台下载彩信、彩铃。

　　雅虎通和Skype显然走的是另外一条道路。Skype与TOM在线的合作有望在下个月开展基于其即时通讯平台的VoIP(网络电话)业务，这将使 TOM-Skype和电信运营商共同获得分成。而雅虎通也在上周宣布推出了电脑之间的全球免费网络电话，一旦政策放开，电脑与电话之间的网络电话业务并不难实现。

　　但是国际巨头并未将目光仅仅着眼于此，正如微软全球副总裁罗麦克对记者所说的那样：“在过去几年里，中国的互联网更多的是无线业务的发展，互联网本身的很多优势并没有完全发挥出来，我们希望改变这一点。”

南方日报报业集团—南方日报

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