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同归殊途视讯面对行业差异挑战

2005/08/26

　　近年来，宽带网络的普及为视讯的发展创造了沃土，各行业信息化进程的加快也直接拉动了建设视讯应用的步伐。不过，就在视讯厂商在行业市场中享受着阳光时，不同行业差异化趋势扩大也为他们带来挑战。

　　差异化需求带来行业应用“殊途”

　　以目前建设视讯系统较多的政府、科研教学、公安、企业等行业来看，各行业应用视讯系统的最终目的是相同的，就是利用信息化技术突破时间和空间的限制，提高工作效率、增强协作能力、降低沟通成本。但在这一共同目标下，不同行业使用视讯系统的背景、条件、使用模式、常用功能等都存在着很大差异，这就使各行业开展视讯应用的具体情况也各有鲜明特点。

　　如教学行业，视讯系统一般用来开展远程教学，实现教学资源共享。首先，要保证不具备视讯专业技术的授课教师全面掌控整个“大教室”，直观、方便地控制课堂的秩序和进程。此外，师生之间高效、及时的交互才可以保证高质量的授课。这就要求远程教育系统拥有远程摄像头控制、双视频流、终端申请发言等功能，且管理方式简便、人性化。以中国传媒大学的远程教学系统为例，该平台自2001年购建以来，已成功培养了近万名学员。其系统的核心设备采用了DST H.323 MCS，使系统不仅具备了上述的远控、双流、申请发言等功能，同时还提供了更多针对教学特殊需要的特色功能。如“多会议”功能，可以满足多个课程同时间进行，互不影响;“会议预约”可根据课程表预先设置课程开始时间及课程长短，预置时间一到“课堂”自动“开启”，学生和教师能按时上课。配合DST DSS数据共享服务器可以实现数据的共享与协作，满足师生通过电子白板讨论问题、进行课堂练习的需求。

　　公安行业的视讯系统多用于系统内部的事务性会议和案情分析、讨论，或行动计划的部署和传达，因此公安视频会议系统对安全性的要求非常高。以鼎视通为贵州省公安厅构建的系统为例，首先分级管理功能使不同级别的用户拥有不同的权限，让一些人获得部分管理权限，既能在管理员不在时随时召开会议，处理紧急情况，又不会对系统核心功能构成影响;终端鉴权呼叫和会议实况直播加密等一系列功能，使贵州公安厅的视讯系统得到严密的保护，所有参会用户必须在输入正确的口令后才能加入会议。会议中遇到了机密级别较高的事情，高层领导可随时开出一个“小会场”进行密商，“大会场”的人员完全听不到。对于那些出差在外但又需要参与会议接受任务、指示的干警们，可以通过接收加密的组播流收听、收看会议的实况。

　　政府部门在购建视讯系统时对价格因素相对不敏感，而对系统性能、功能、视觉方面的要求很高，所以多会采购录播服务器、电视墙服务器等外延设备。一些具有里程碑意义的政府会议通常需要作为资料保存，供日后需要点播观看，DST RSS就是针对这种需求而产生的一款录播服务器。它实现了独有的旁观者和监控者录制模式，可实时将会议各个指定会场的画面和声音以及数据录制在服务器上，并同步将会议信息发布出去，并支持对双路视频流内容的录制。与DST RSS出自同门的DST TVS电视墙服务器彻底改变了传统视频会议中的无法掌控全局遗憾——通过轮询只能在同一时刻看到一个会场画面，通过MCU多分屏显示图像效果非常差。DST TVS解决了这个棘手的问题，其单台可同时输出16个不同的画面，并支持4CIF高清晰度的显示。此外，机密性较高的政府会议必须由领导亲自召集、管理会议，所以简单、易用的管理方式也是基本要求，山西省政府视讯系统中使用了DST EasyConference 触摸屏软件，通过手指的触摸，就可轻松管理视频会议。

　　集团企业的分会场分布全国，网络状况不一，同时接入一个会议就需要系统的核心设备支持混速功能。针对企业及市场的应用，DST H.323 MCS还提供了网络监测、带宽优化、断线重邀等功能，全面保证各地分会场最小程度地受网络状况影响，即使掉点也能在网络一正常时就自动接入会议，画面和图像也能处在相对最佳状态，并通过丢包提示帮助管理员排查网络问题。多分屏功能则使企业不必额外购买电视墙服务器，以多达28种的分屏模式观看4CIF的分会场画面，满足集团公司一般的视讯会议观看需要。伊利、国美、DELL中国等知名企业都采用了DST H.323 MCS购建会议系统，获得了成功应用。

　　同样，视讯应用在电力、石油、气象等行业也不约而同地受到青睐，而且这些行业的用户也都已经或者正在越过依据品牌盲目选购视讯产品的阶段，开始提出个性化的要求。

　　视讯产品再难“放之四海皆准”

　　整个信息化领域，百变的用户需求已经成为企业前进的指南针。目前软件行业风行的SOA理念、电信行业倡导的“小众市场”，都表明提供以用户为中心、以服务为基础的产品或方案已经成为趋势。对视讯业来说，再用单一化的产品或方案“放之四海”必然会受到冷遇。尽快加快战略转型，将重心由产品转向用户，打造围绕用户的核心竞争力对视讯厂商来说已是迫在眉睫。

　　而目前阶段，在视讯产业占据重要位置的行业市场正是表现最突出、对视讯厂商考验最直接的领域。行业市场作为视讯厂商的兵家必争之地，其重要性不言而喻。谁能为走在“视讯应用”这同一条路上的不同行业用户开拓一条只适于某一类用户的“殊途”，谁就能为未来的竞争占领至高点。

　　作为视讯核心设备生产商，鼎视通公司提出“品质化视讯应用”正是迎合这一趋势的战略:研发、销售、售后等各环节都以客户需求为中心，全力为客户创造在技术、产品、安全、服务各方面都超群、领先、融为一体的优势——具体而言，就是在性能上要稳定可靠，在功能上要贴近客户需求使沟通随心所欲，在操作上要简单人性化，同时根据不同行业、不同地域、不同规模用户的个性化需求，提供完整、完善、定制的一揽子解决方案。

　　视讯市场虽大，但在目前激烈的竞争形式下想长久立足却也非易事。行业应用的深化使视讯企业面对并存的挑战与机遇，满足包括行业用户在内的各种用户群体的个性化需求，并在应用中不断完善自身产品才能把握机遇，寻求到属于自己的一片天空。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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