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联合医疗仪器有限公司选择韩国CXP视讯会议系统

2005/11/17

　　联合医疗仪器有限公司（以下简称联合医疗）是由美国联合医疗仪器公司在中国投资的外资企业，成立于1996年，位于中国古都西安。目前投产的主要产品为骨科器材，包含骨科内植入物。代理的是进口台湾联合骨科器材公司所生产的骨科器材，有联髋人工髋关节、联膝人工膝关节、订制肿瘤关节/翻修关节包括肩关节、股骨端膝关节、胫骨端膝关节、髋关节等等。联合医疗在中国有一个工厂、两个分公司，分别是西安工厂、上海营销公司及北京分公司。

　　在日常的工作中，联合医疗需要每天与美国、台湾、上海、西安及北京保持紧密的联系。以往，他们是使用电话会议的方式，进行五地的交流及会议。但是，使用电话会议来进行沟通，将产生很多的问题。第一，每月的长途电话费用高达三万人民币，这是很昂贵的固定支出，也是很沉重的负担。另外，单纯用语音的交流，很多时候一件很简单的事情，需要说出多次才能够让对方明白，所以非常浪费时间，减低工作效率及质量。所以，联合医疗的管理层决定采购一套便捷的视频会议系统，来提高现在多点沟通的效率，同时也要减低每月固定高昂的通讯费用。因此，在今年8月份开始，联合医疗便开始寻找何时的产品。经过两个多月的测试及调查，市面上的产品没能达到他们的需求。例如，硬件的视频会议产品，在采购价格及使用费用上，大大超出他们的预算，另外，只能在固定的地方开会，显示简单的视频、语音交流也不能满足联合医疗的需求。纯软件的视频会议产品，在价格上及扩展性上有一定的优势。但是，普遍会存在一些问题，让联合医疗迟迟没有决定。首先是安装繁琐，服务器端及用户端都必须安装才能使用，做成很大的不便。还有，纯软件视频对网络负荷的要求，也比较高，特别是多路视频显示时，对服务器端及用户端的网络带宽要求非常之高。加上，纯软件视频主要是以CPU的运算来实现，所以对每个用户端的CPU要求也特别高。如果联合医疗使用纯软件视频会议产品，他们还要考虑到网络及PC升级带来的增加费用。本来的预算是有限的，而且因引进视频会议而带来更多的额外费用，这与当初购买视频会议的节省费用原意便背道而驰。

　　最后，联合医疗在网上发现一个新的产品，韩国CXP WebVicon 24人视讯会议服务器。这个产品与市面上的产品有很多不同之处，也很适合联合医疗的需求。首先，WebVicon是以Linux平台开发的嵌入式系统，一台支持24人同步的视频、音频及数据交换的1U高支架式服务器。在同时支持16路视频时，每个用户端的网络带宽要求也只需要128Kbps。加上，服务器的安装非常简单，整个过程只需要3分钟的时间，即装即用。各用户端不需要安装任何的应用程序，便可以使用。对用户端的PC的配置没有特别的要求，只需要PIII 450及128MB内存便可以。服务器体积小、高集成度，无机电配件，让系统更稳定可靠。另外，采用KDDI APC 专用压缩原代码及CXP专有加密技术，确保通讯的绝对安全性。更让联合医疗决定采用WebVicon的主要原因是他提供的强大完善数据交换功能、简洁的操作界面及如钻石般清晰的语音质量。另外，WebVicon支持在内部安装及IDC的托管方式，也给用户更多的选择。由于WebVicon对网络带宽要求及PC的配置底、操作简单、不需要安装应用程序、对放火墙的开发端口极少等等优势。简单说只要有一台能连接互联网的多媒体电脑加上耳麦及USB摄像头，便可以同步与多点多人进行互动的会议，所以真的可以说是Anytime and Anywhere Communication。因此，联合医疗还考虑除了内部沟通外，可能还开放给他们的供应商、合作伙伴、客户一齐来使用这个便捷通讯的平台，做到资源最优化，提高与合作链的沟通质量及效率，使WebVicon为联合医疗带来更多的价值及效益。正如联合医疗的吴总经理所说："我要把这样一个通讯新概念，带回台湾，让更多的台企用上这样一个超值的产品。"

CXP_Inc(韩国)上海办事处供稿 CTI论坛编辑

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