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微软思科将在企业即时通信领域展开激烈竞争

天虹 2006/06/19

  6月19日消息。世界上有各种对立的竞争对手。按照时间顺序排列,微软遇到的对手是IBM、Novell、Netscape、AOL、Linux、Google、美国司法部、Sun、索尼和欧盟委员会。现在,微软又遇到了思科。

  据computerworld.co.nz网站报道,由于许多原因,思科可能成为微软下一个大的竞争对手。这两家公司在各自的主要市场都占统治地位。这两家公司都需要征服新的领域,都遇到了增长速度减缓的局面,都有基于收购的新的计划。思科首席发展官Charlie Giancarlo满世界寻找能够收购的知识产权,微软也是如此。

  这两家公司手上都有数十亿美元。同思科一样,微软已经收购了十几家小公司。思科花了69亿美元收购了有线电视技术公司Scientific-Atlanta,主要是因为思科不信任这家有线电视公司的人。微软几年前用10亿美元收购了Comcast公司,希望此举能够帮助它赢得一些朋友,让每一台电视机都使用微软的有线电视盒。有线电视行业的人喜欢微软的钱,但是,不喜欢微软进入这个行业的企图。

  微软和思科将在什么领域和什么时候展开竞争呢?这首先要从IP电话谈起。这两家公司都在努力把它们统一的客户吸引到台式电脑方面。实际上,思科的Unified Communicator(统一通讯器)和微软的MS Communicator(微软通讯器)都在做同样的事情。我们曾说过统一的消息服务是不赚钱的业务。但是,这种情况将不再是这样了。

  思科从企业通信的观点进入这个领域。微软从台式电脑的顶峰进入这个领域。他们将在台式电脑和服务器领域展开竞争。首席信息官如果把他们的工作看作是以台式电脑为中心的,他们就会选择微软。如果他们以通信为中心,他们就会选择思科。

  思科和微软都有统一消息水平的即时消息/聊天和电话产品。思科还有语音邮件。但是,微软通过一些收购就可以克服这个障碍。在即时消息/聊天方面,微软有优势。但是,思科有全面集成的语音邮件、会议和视频。微软也有这些服务,但是,没有集成在一起。

  微软将从其Exchange/邮件的堡垒发起攻击。思科将从通信和IP的角度展开竞争。什么时间开始竞争?明年。

赛迪网 中国信息化(industry.ccidnet.com)


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