海外运营商三条道路通向FMC_融合通信_电信

海外运营商三条道路通向FMC

刘喜喜 2006/07/24

　　FMC（fixed-mobile convergence）的推出和具体操作最早可以回溯到爱立信提出蓝牙技术的年代。随着人们不断地认识和拓展其内涵，FMC目前被定义为，运营者在一个给定的网络环境中可以使用的一种机制，该机制使得运营商可以在向终端用户提供业务时不受接入技术的限制。

　　全球运营商通过部署FMC来实现优势互补，从而提高用户满意度，最终达到提高ARPU（人均通信消费额）值的目的。但是到目前为止，还没有惟一的一条实施FMC的成功路径，对于不同类型的运营商实施FMC，需要运营商根据其各自不同的业务采取FMC方式。从目前全球各大运营商的实践来看，实现FMC大体有三种演进方式：

　　第一种演进方式是市场化的融合，也就是以市场机制为引导，根据用户的使用和消费习惯，对移动和固话的产品、服务进行捆绑销售。这一方式在美国早就有所体现，不同的产品实现捆绑之后，用户购买时可以打折。

　　第二种演进方式是设备上的融合，这是以电子产品为导向的融合，使消费者习惯和采用既能用在移动网络，又可应用在固定网络上的设备。BT Fusion使用的“BluePhone”（蓝色电话）就是最为典型的一个设备综合的例子。

　　第三种演进方式是基于服务的融合。这种类型的融合要求运营商在服务层面能够实现融合，因而对运营商提出了更高的要求。比方说在固话和移动网络之间共享收信人的地址、电话号码、用户名称等。

法国电信：设备与市场化融合并重

　　FT（法国电信）是最早从事全业务经营的运营商之一。 2004年7月，FT开始推出一项叫作“Livebox”的业务，并实践中不断完善业务功能，最终竖立了一个功能强大的FMC典范。“Livebox”业务需要装备一个Livebox，将ADSL调制解调器、以太网、WiFi以及蓝牙的接口整合在一起，这样Livebox就成为各种服务的唯一接入终端。

　　在推广过程中，FT还将无线宽带接入、VoIP、邮件等业务进行捆绑销售。 FT的“Livebox”业务得到了较快发展，截止至2005年底，Livebox的数量增长了六倍。

　　FT的Livebox业务将语音和数据业务进行整合，获得了不小的市场成功。有关分析人士依此认为，用户需要的是一个集语音、数据、视频于一体的综合解决方案，Triple-play（三重播放业务）才是FMC未来的发展方向。

美国运营商：从市场化融合到设备融合

　　美国是最早实施真正的FMC经营策略的地区之一。2003年，美国最大的电信运营商Verizon通信公司开始销售一种捆绑式服务：如果用户结合使用无线和固定话音服务或者宽带接入服务，就可以在费用上打折。2004年美国Cingular无线公司推出了一项名为“FastForward”的服务，当用户在家时，只要把移动电话插到充电器上，打到移动电话上的电话就能自动转移到家中的固定电话上。

　　美国各大运营商体现出来的FMC演进之路特点是，基于原有网络资源进行融合演进。注重企业用户对融合通信的需求，提供信息托管服务。

日本电信：挑战业务应用融合

　　NTT（日本电信）是定位于3G市场的全业务运营商。其FMC应用开发从话音的FMC业务开始，主要侧重于数据和视频两个方面的业务。

　　2005年下半年，NTT进行了名为Smart Business Kit的业务试验，该服务通过3G网络、无线局域网，以及IP网络之间的无缝连接，使NTT DoCoMo的3G 手机，以及 WLAN的手持设备随时随地与NTT通信的全球IP骨干网相连，从而访问商业用户分布在全球各地的广域网及内部办公系统。

　　除此之外，NTT通信还与NTT DoCoMo进行合作，开展Phone Personal和Phone Personal V的VoIP电话服务。在2005年7月，此项服务已经能够实现计算机和3G 手机之间的视频通话。

　　话音业务作为固网运营商最为成熟稳定的业务，也可以借助FMC技术进行诸多创新。NTT通信于2005年5月在日本推出了一项名为“一号通”的新业务。在这项服务中，IP网络成为传输话音的主要网络，通过这种方式，移动通信的国际通话费用进一步降低。

　　NTT通信融合业务部总监Satoshi Baba认为:“在业务层面，FMC留给运营商的想象空间和发挥的余地非常大，网络的融合以及手持设备的融合都是实现FMC的重要方式。而要实现真正的FMC，关键是给用户塑造FMC无缝业务的形象，因为服务融合最重要的是客户的感受，这种融合最终将影响社会生活的方方面面。

韩国电信：BcN宽带融合网络

　　KT（韩国电信）在1997年成立KTF全资子公司后，成为全业务电信运营商，包括卫星业务、固话业务、宽带业务以及移动业务。其FMC主要动作是BcN宽带融合网络，BcN服务是由韩国最大的移动运营商SK电讯主导的Ubinet联盟推出的，Ubinet是“UniqutousNetwork”的简称，意思是开发基于无线网络的宽带多媒体服务。Ubinet联盟提供基于IMS的IP有线、无线互联互通服务，目前已经拥有了提供服务所需的部分核心技术。

　　KT鲜明的融合特点是充分利用全业务运营商自身优势，接入部分采用移动与固定相结合的方式。

英国电信：大投资将融合进行到底

　　BT（英国电信）是以固网为主的运营商，在英国本土市场的主营业务是固网领域。随着固网业务的饱和及异质竞争的加剧，BT一直在努力寻找新的业务增长点。同时，英国的移动市场竞争也非常充分，共有4个GSM运营商，BT是Vodafone的最大客户，从事移动虚拟网络服务。于是，BT寻找固网和移动的整合点，开始了BluePhone计划，也开始了FMC的演进过程。BT试图以此为切入点实现公司的运营转型，该计划是其较早的融合通信典型业务。

　　2005年6月，BT推出了FMC产品Fusion(原来的project bluephone)。该产品在户外是一个正常的GSM手机，但在室内是通过hub连接到BT的宽带上进行通话的。这项创新实现了固定和移动间的无缝漫游：当用户远离hub时，呼叫将切换到移动的基站，当用户返回到hub覆盖区域时，呼叫又切换到宽带上。截止到目前，BT的“BTFusion”服务目前已经发展了3万名用户，该业务的运营为BT带来了效益。首先，它弥补了固定电话的不足，通过hub使得固定电话的终端得到扩展，在一定程度上保存了固话存量。其次，它增强了宽带吸引力。BT的Fusion业务要求用户拥有BT的宽带，对Fusion用户的宽带资费进行优惠。再者，BT的Fusion业务将VoIP业务融合到了宽带当中，并且资费非常低廉，增强了宽带的竞争力。

　　一系列的FMC产品的推出突显了BT的融合之路的特点，即思路明确，投资较大(近五年内，总投资在100～190亿英镑)，大有将融合坚持到底之势。

　　结语：三种向FMC演进的方式中，设备融合和市场化融合对于运营商而言，整合程度是最低的，整合成本也较低。而第三种以服务为基础的融合，整合程度最高，但却要求运营商进行最大化的投资，而且还需要运营商考虑涉及管理支撑平台融合、运营管理方式融合和管制政策以及形成完整的产业链等等问题。

　　从FMC发展趋势来看，并不是每一家运营商都必须循序渐进，先走市场化的融合再走设备的融合，最后进入服务的融合。相反，他们可以从不同的角度推进融合的进程。根据欧洲一些运营商的经验，运营商往往把市场化的融合作为他们发展这项服务的第一步，但接下来有些运营商会直接进入服务层面的融合，有些运营商会选择在设备层面的融合。所以说条条道路通罗马，不同的运营商会根据自己的实情作出不同的选择。

中计报(www.ccidnet.com)