中国电信168315企业客户服务中心产品_企业呼叫中心接入服务

中国电信168315企业客户服务中心产品

2006/11/30

内容、价格、产品、服务	服务内容
A型客户服务系统	全国统一客服接入号码1683xxxx；赠送中国移动、中国联通统一短信服务系统958835xxxx（客户资料登记、留言、发送、回复、防伪查询等功能）；智能语音客户服务系统（7*24小时）；产品防伪，有奖促销、物流管理等功能；人工服务系统（集中式、分布式呼叫接入）；客户资料统计分析及企业全程全网监控服务系统； www.168315.com网络软件授权服务。
B型客户服务系统	全国统一客服接入号码16831500-xxxx；赠送中国移动、中国联通统一短信服务系统958839xxxx（客户资料登记、留言、发送、回复、防伪查询等功能）；智能语音客户服务系统（7*24小时）；产品防伪，有奖促销、物流管理等功能；人工服务系统（集中式、分布式呼叫接入）；客户资料统计分析及企业全程全网监控服务系统； www.168315.com网络软件授权服务。
C型通用防伪系统	16831500-315(全国通用产品防伪系统)； 16831500-999(全国酒类产品防伪系统)； 95880315（中国移动、中国联通统一短信防伪系统）； www.168315.com(互联网防伪查询系统)。

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