CTI论坛: 美国泰科来公司北京代表处总工程师管海燕实录

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美国泰科来公司北京代表处总工程师管海燕实录

2006/12/01

　　11月30日至12月1日，由信产部电信研究院、深圳市发展和改革局、深圳市科技和信息局主办的“2006年中国通信产业年会”在深圳举行。

　　以下为专访美国泰科来公司北京代表处总工程师渠道管理总监管海燕实录。

　　新浪科技：各位网友大好！由信息产业部、深圳市政府联合主办的2006通信产业年会今天在深圳举行，我们新浪科技和腾讯科技在现场联合进行访谈，我们现在邀请了一位重要的嘉宾，这就是美国泰科来公司北京代表处总工程师渠道管理总监管海燕女士和泰科来公司北京代表处的销售经理梁勇先生。

　　管海燕：感谢2006通信产业年会给我们这个机会和广大的网友进行沟通。

　　新浪科技：我们先请两位介绍一下泰科来公司，我知道泰科来公司是做信令技术的，网友还是比较陌生的。请两位介绍一下。

　　管海燕：可能大家对电信设备制造商的很多名字都很熟悉，比如诺基亚-西门子、阿朗，中兴、华为、爱可信都是电信设备制造商，我们公司也是电信设备制造商，我们刚才列举的电信巨人包括的产品有电信接入的产品和交换网的产品及核心网的产品，甚至到我们手机的终端的产品，它是非常全的，把电信网这个图摆开之后，每个部分都囊括了，但是我们泰科来是非常专注的一家公司，专注于在核心交换网里面起到非常关键性作用的信令网络这样的创新技术的制造商。

　　梁勇：由于我们在专业领域的突出业绩，多次被华尔街和美国的通信业界评为最具创新潜力的公司之一。

　　管海燕：我们举一个例子，当你们任何一个电信网的用户，不论是固网的用户还是移动手机的用户，当你想和对方通话的时候第一个动作是要拨号的。拨号之后，网络要帮你建立起连接，这里面有很多信令的交换过程，出去没有这个过程的话，你是完不成这个通话的，所以这个过程都是交换网的非常核心的工程，就是信令网的支撑。可能大家懂了是这么回事，我们公司在信令网是非常专的，而且刚才说那么多的电信设备制造商，那有没有专门做信令网？在国际上只有泰科来一家。我们现在整个的市场的在做得非常成功，每天有40亿的用户每天完成大约是40亿次的为呼叫都是由产品信令网来完成的，所以天天是这样的。由此，我们可以看出它的可靠性非常关键，大家知道，电信上5个9是电信设备的要求，Eagle信令平台是已经被实际网络运营验证的7个9，没有可靠信令就没有可靠的电信业务，泰科来公司的信令可靠性方面做得非常出色。

　　新浪科技：泰科来公司的销售对象是运营商还是设备商？

　　管海燕：我们的销售对象大多数都是天万的运营商，我们是核心网，像欧洲的很多大的国际一流的运营商是我们主要的客户，我们公司是将近30年历史的公司，业务遍布全球，财政状况非常好，我们2000年在整个电信业不景气的时期我们公司仍然保证对研发的投入，而且在2002年有一个全球的扩展计划，我们中国的北京代表处也是在那个时候诞生的，我们奉行植根中国、实行合作伙伴化的策略，我们的业绩证明这个策略是成功的。

　　新浪科技：主要是运用于移动通信的领域吗？

　　管海燕：我们的多应用单一信令平台可用于无线网的核心网络和固定网络的的交换网。

　　新浪科技：这个对设备的需求大概是多大？能不是换算一下？比如每一千线手机的容量大概需要多少信令设备？

　　管海燕：我们在这里所说的信令，是一个共用信令网的概念。大家知道交换机是干什么的吧，交换机的专做话音媒体的交换功能，信令功能放在专有的信令网上做。是在一个64K的里面有一个交换的物质和信令是在一起是很老的技术了，我们70年代的时候推出了这个固用信令网是非常好的概念，比如说就是你说话的字的内容是被交换机的内容。但是信令本身怎么样建立这个呼叫？这个是在另外的信令网上，那么构成信令网的基本元素就是信令转接设备。我们的信令在传统的信令里面这一个链路是64K，里面可以支持很多很多话路的交换。大概是1000个。就是一条信令链路可以支持1000条客户的话路的交换。这个概念有点复杂，不过一个信令链路的能力非常大，可以支持支持话音的交换，信令是一个控制层面，这个也是信令信息也是分组式样的。

　　新浪科技：是不是你们的产品是一个实物，而不是一个软件，我可以这样理解吗？

　　管海燕：是的。我们设备系统的理念是非常重要的，我今天不好特别展开，因为没有图片。我们信令的平台是一个能够支持现在和将来不管是传统信令还是IP信令的系统，这个是已经标准化的协议，还有将来的在IMS架构上支持的协议，在我们的这个平台上都可以支持，这不是简单的事情，这要求你的系统理念的设计一定要适应今天的网络和明天的网络；还有我们要做一个信令应用，比如现在业界讨论比较热烈的“号码携带”业务，号码携带有三类：我们今天讲的是运营商之间的号码携带，就是转网，不变号。我现在是一个全球通的手机用户，明天3G的牌照发下来以后，我们国内有若干的运营商会去运营3G网络，这也有可能驱动号码携带业务的实施。但是这个需要政府的强制，需要运营商的网络上有技术的实施。这个业务在信令控制层面来实现是最最经济有效的，也就是说运营商用了我们这样的方案，使得他对现网的改造最小，需要的投资最少。这样的方案就是这个系统本身一定要支持不光是TDM和SIGTRAN协议等，还要支持号码数据库的信令。这个是我们信令系统非常特殊的特点，这个就是为什么我们这个系统非常具有生命力。在转接信令的同时，又非常快速有效利用信令功能把号码的数据库进行处理。如果在网络的其他网元或者层面上实现都不会比这个方法更有效。这就是我们公司提供的信令系统带给运营商在网络的可靠性、灵活性、有效性方面的特点。这就是我们系统理念成功的一点。另外，我们公司凝聚了一大批信令界的专家，而且著有很多业界奉为经典的专著，比如像《七号信令系统》的那套书，业界叫它“七号信令圣经”。大家知道这个协议很枯燥。每个包里面的每个字段定义成什么含义，非常枯燥。我们那个专家写的书是一种深入浅出的，让你从网络的概念理解这个东西，非常受欢迎。这书已被清华大学等高校采用，作为他们网络专业的教材，这个是我们公司值得骄傲的方面。我们公司不大，才1400多人，申请了很多的专利。把很多的新的理念实现在我们的产品平台中。这个是我想和网友一起共同认识一下的，不光是公司，而且在信令里面有很多非常深、非常有意义的技术专有性。

　　新浪科技：所以大家说电信行业特别容易出技术创新的行业。确实是这样。一个信令行业都能做到这么有技术化和专业性，确实让人感叹。

　　管海燕：我们大家都知道，现在都在谈IMS，这个IMS的架构很大，容纳了非常多的概念在里面，所有的电信运营商都说自己可以做IMS，但是我们现在公司做的角度有别于其他的公司，他们可能是从交换的角度做的，我们是从信令控制层面看的，这一点是比较独到的。而且我们在整个IMS架构里面定义了很多的标准组织定义的功能块，我们都有独到的见解。用信令的角度使得这个功能非常好的融合。怎么样使管理非常有效。都在我们这个信令控制层面角度过渡到IMS的架构，这个我们有很多的文章支持。说到这儿，其实7号信令70年代一直发展到今天，到现在的IP信令的进程，回想98年的时候我们公司首选了一个SS7overIP的协议，当时我记得那个时候IP电话的技术刚刚兴起，非常新，那时提出了Everything over IP。我们公司那个时候就想到怎么样把信令也在IP网上传，虽然那个时候IP的质量并不尽如意。我们也坚信这个方向是对的。那个时候我们就倡导了那个标准。现在我们已经过渡到了一套新的标准。我们现在积累了七八年的IP信令经验。在全球上百的用户都在做，大家看到，这个IP的质量能和TDMP信令质量相媲美，这也是信令控制层迈向IMS的第一步。

　　新浪科技：您能不能透露一下你们公司在中国目前的销售情况怎么样？

　　管海燕：我们公司在中国是奉行合作伙伴的策略，而且Eagle产品系列的平台已经得到了信息产业部入网的认证，和合作伙伴正在积极推进IP信令这一块市场和运营商之间的号码携带，这还有待于政府电信政策的支持，“十一五”规划和电信法都将会推进这个号码携带的实施进程。

　　新浪科技：您觉得哪些新技术能使你们公司在中国是一个飞跃式的发展？

　　管海燕：我们作为美国的一个信令制造商是非常看好中国这个市场的。从公司技术来说，如果有一个值得业务发展的话，我想一个是3G，这个是肯定的，而且是由3G伴随一个新的电信市场格局，驱动运营商之间的号码携带业务的需求。还有IMS，整个方面我们都看到了非常大的机遇在国内的市场上。

　　梁勇：我们公司在信令上非常著名，同时我们在下一代网络与软交换市场也颇有建树，2000年之后并购了一些非常好的相关产品的公司，在这个领域也取得了一些业绩。比如说我们有一些非常成型的，而且已经得到了广泛应用下一代网络/Voip产品。目前，我们公司也在交换的平台和产品上和我们现有信令的产品做一些组合。我们的用户遍及世界，包括中国的移动通信的市场。

　　管海燕：尤其是在帮助我们两代2G的移动网络架构里面采用软交换这样的技术方面，我们作了很大的推进，而且有我们的设备直接在用，在国内主流的运营商非常满意。这个就是实际的实施和运用。

　　新浪科技：我刚才注意到你们谈到你们在中国有合作伙伴是共同进行市场营销？

　　管海燕：对。

　　新浪科技：能不能透露一下你们和中国的合作伙伴有哪些？

　　管海燕：其实这个也说到信令和下一代软交换这样的产品和方案是整个交换网里至关重要的平台。我们选择伙伴也非常慎重。换句话说这个门槛是非常高的。一些没有非常大的能力的厂商是玩不起，我可以这么说。所以我们在选择伙伴上面非常慎重，不过现在我们已经看到可喜的业绩，就是在下一代的软交换系统的方面，我们和国内的阿尔卡特-上海贝尔、烽火集团进行合作，我们这里面有产品的互补性，是强强合作的。我们这个产品做得很好的合作伙伴关系，在信令这个产品线的领域里面我们和中国著名的电信设备制造商——中兴公司进行合作。我们觉得在过去快两年的时间我们的合作是比较成功的，而且有实际的业绩出来，而且我们的业务会发展的越来越好。

　　管海燕：我们公司的总部在美国的北卡州高科技三角园区。我们公司附近有IBM、思科、北电等很多研发的总部机构在那里，我们公司每年被北卡州评为“最具创新力”的公司。在德州和北卡有一个非常有活力的进行新技术的创新的环境。希望广大的网友如果到美国可以到我们那里走访一下。而且我们下周在香港举行ITU展会，我们公司是非常重视的，由美国的CEO带队，带了比较强的队伍参展，我们是在第二号展厅，展台号非常好记——2006年，今年的年号，我们觉得非常吉祥。我们和联通的展台在一起的。欢迎大家去参观，如果大家有想了解的信息我们都可以进行交互。还有我们在北美的市场占有率大约是82%，全球是40%以上，在全美的号码携带，因为美国的很多网络用的很多都是我们提供的，几乎是90%多。我们在全球其他的公司也是我们提供的号码携带方案。如果说哪个公司可以在号码携带方面排第一名？那就是美国泰科来。

　　新浪科技：感谢泰科来公司两位专家作客我们在2006通信年会的现场的访谈，同时也感谢广大网友的积极参与，但是由于时间关系我们的访谈也结束了，请两位专家和网友告别。

　　管海燕：非常高兴和新浪网的网友有这个难得的互动、沟通的机会，我希望已经通过广大网友更多认识泰科来公司，我们今后有更多的机会进行沟通。

　　梁勇：也希望和业界的同仁共同进步，谢谢！

　　新浪科技：也感谢两位嘉宾和广大的网友。谢谢大家！

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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