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固定移动融合（FMC）与第五代智能电话

北京益世通利智能通讯技术有限公司总裁何宇新 2007/04/17

　　FMC 的全称是fixed-mobile convergence，是指固定通信与移动通信的融合，是基于固定和无线技术相结合的方式来提供通信业务。

　　据统计，大约有三分之一的移动话务量是在室内发生的，这就构成了FMC的基本业务内容。基于3G的FMC将成为固网运营商挽回话务量、降低用户流失率的杀手级应用。从消费者角度来说，人们普遍希望实现固话和移动的平滑无缝融合通讯。最为重要的是，在全球3G发展的进程中，FMC标准由于不断地接受市场的检验而越发成熟，越来越受到了电信行业的关注。综合来看，同时具有“融合化”和“宽带化”的FMC是通信未来发展的重要趋势。

　　专业电信调查公司Informa认为：FMC服务将呈加速发展的态势，到明年，全球将有330万FMC用户；2011年以前，全球FMC服务将拥有9200万用户，约有280亿美元的增值服务。目前，欧美运营商，如法国Orange、意大利电信、英国电信BT，以及日本的NTT DoCoMo 等运营商都在FMC上取得了极大发展。

　　近期中国FMC市场还没有成熟的FMC终端产品，但具有FMC特征的智能固话产品却已经诞生，如北京益世通利公司的第五代智能电话、中兴通讯的新一代小灵通。作为新一代智能通讯终端的第五代智能电话，是具有中文信息处理功能，能与电脑、手机进行数据融合和功能整合，可以进行客户关系管理（CRM），具有3C特征的智能通信终端产品。

　　第五代智能电话主要是从人机交互方式和信息融合方式与传统的固话：如手摇式、按键式、来电显示、多功能电话前四代进行区隔的，第五代智能电话主要给消费者带来以下价值：

　　共享：支持OUTLOOK和FOXMAIL等电脑名片簿与第五代智能电话的互联互通。可以读写各种手机卡，如：SIM卡、UIM卡、PIM卡；手机卡读写电话也凭此获得2004年英国好管家最具创新精神产品奖。

　　高效：拥有三级首音查找、多个快捷一键通等功能，超灵敏的智能手写技术，使用号码簿拨打电话十分方便，大大提高公务效率。

　　安全：作为国内首部通过军用通讯标准认证的产品，具有防窃听、防辐射、防干扰等安全健康特性，并具有防手机数据丢失等功能。

　　服务：第五代智能电话具有强大的网络信息服务功能，可以作为小区信息发布平台，广泛应用于房产物业等服务行业；可用更好的性/价比，提升服务性行业的服务水平，让业务员服务更敏感、有助于提升服务满意度、和顾客的忠诚度。

　　从国际标准和一些发达国家FMC发展经验来看，蓝牙及Wi-Fi技术将是未来实现固定移动融合(FMC)的首选技术。第五代通讯终端将有蓝牙互连技术、名片扫描识别、手写中文识别、VOIP技术、电脑互连、PUSH内容推送等核心技术，以实现手机、电脑、互联网以及家居、安防等设备间的信息共享和功能整合。

　　通讯行业专家指出，3G时代已经来临，FMC通讯时代即将来临！

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