FMC价值链及其应用分析_电信_融合通信

FMC价值链及其应用分析

2007/06/26

　　摘要　文章重点从面向业务的角度探讨了如何构建新的FMC价值链。首先基于移动和固定网的增值业务对FMC价值链进行了研究，然后以韩国FMC业务发展情况为例，对FMC新价值链的应用进行了分析。

　　FMC（固定移动融合）即固定通信移动通信融合，是指统一利用移动和固定网络资源为客户提供电信服务的方式，服务的内容包括语音、数据、视频及其他运营商可以提供的增值业务。通常，行业融合后就会出现一种新的价值链，目前FMC更多地集中在业务而不是技术，因此，为FMC构建新的价值链需要考虑面向业务的部分。考虑到FMC提供给客户的服务内容更多的将是一些增值服务，因此，FMC新的价值链将会基于移动和固定网的增值业务及其价值链来进行分析。

电信价值链的重新配置

　　随着增值业务的发展，目前电信行业整个的价值链可以分为两个主要部分：内容相关的业务和应用、网络基础设施和接入设备。在固定和移动价值链中，目前运营商对网络基础设施和接入设备部分的关注比内容相关的部分更多。而在融合价值链中，随着内容和应用的重要性增加，现有的价值链需要重组。

　　目前，在固网价值链中，与内容相关的建设环节包括了因特网服务提供商（SP）、互联网门户、互联网接入业务，这些业务与应用随着整个增值服务市场的繁荣，其重要性正受到更多的关注和发展。与固网的情况类似，随着移动运营商逐渐将数据通信作为重点，内容、应用和中间件部分也变得越来越重要。

　　当FMC融合建立后，新价值链需要对融合之前的价值链进行重组，如图1所示。首先，内容和应用的融合是开始点，因为客户需要不同种类的内容和业务，无论他们连接到哪一类网络（固定接入还是移动接入）。尤其在引入3G技术后，FMC融合需要一种新的综合门户，为此，在移动和固定因特网之间的集成门户是其中一个非常重要的部分，为FMC融合提供补充业务。其次，在内容和应用融合的情况下，客户对网络的类型是不感兴趣的，接入网最终集成到为用户提供无缝的连接，因此，网络部分（包括网络承载和接入层）需要进行集成。

图1　FMC价值链示意图

　　总之，在FMC新配置的价值链中，应用和内容的作用非常重要，因为他们在融合时将价值链中的各个部分连接起来。因此，可以认为内容和应用的建立、积累将会推动增值FMC业务的发展。今后随着在内容和业务领域将出现更多不同的参与者，如内容提供商、应用提供商和中间件提供商，FMC价值链将进一步得到更深层次的合作、扩张和合并。这些在新的价值链中出现的更多独立但又不同的实体，将直接反映FMC融合的特征。

FMC新价值链的应用分析：韩国FMC的发展

　　在韩国，由于固定语音业务急剧萎缩，迫使固网运营商寻求新的业务增长点，而移动运营商也认识到需要利用有线设施来改进速率和提供更多的增值业务。实际上，在韩国，内容行业的产值在2010年将达到41亿美元，是电信行业中增长率最快的部分。内容和应用的繁荣也带动了韩国FMC十分活跃的发展。目前，韩国FMC融合业务发展显出多样化的特点，其中包括MMS、基于WLAN和CDMA的数据服务。随着这些融合业务的产生和推广，FMC给运营商带来了新的组织架构功能调整，价值链也得到了重新的配置。

　　1.综合业务

　　目前在综合业务开发方面，韩国已开发出MMS、基于WLAN和CDMA的话音和数据服务、综合门户业务等融合服务，具体表现为：

　　（1）作为提供有固定格式的文字、图片、音频、视频流的MMS，被作为一种FMC业务之后，它不仅可以从一部移动电话向另外一部移动电话发送多媒体信息，也可以从移动电话向固定终端发送，反之也可。由于MMS涉及到一个很大范围的内容类型，可以由用户产生，也可以由第三方提供，因此，内容是MMS价值链的起点。

　　（2）基于WLAN和CDMA的融合业务是指在建立了接入点的区域，用户使用WLAN业务，当用户在服务区之外就使用CDMA网络。这样，用户不仅能够享受WLAN业务的高速和廉价，也可以享受CDMA业务的覆盖范围。韩国的固网运营商KT公司提供了这个业务，业务品牌名为NESPOT SWING。由于目前仅有CDMA网络可用于语音通信，因此，这种基于CDMA和WLAN的融合业务目前仅支持固网和移动网之间的数据传输。

　　（3）综合门户

　　综合门户，顾名思义，是移动门户和基于Web的门户的融合。很难说综合门户是一种真正的FMC业务，但由于门户起着重要的积累和用户接口的作用，因此，综合门户是FMC价值链中一个很重要的部分，为移动和固定因特网之间的内容和应用提供起着很大的作用。综合门户可以看成是因特网门户销售渠道的扩展，超越了传统的Web。例如韩国最大的互联网通信公司Daum开通了门户：m.daum.net；最大的固网运营商KT公司创建了自己的综合门户：corp.paran.com；最大的移动运营商SKT公司则创建了一个自己的门户：Nate.com。综合门户通过移动因特网提供成批的内容和业务，使移动网络运营商的商业模式更加多样化。

　　2.组织架构的功能调整

　　目前，KT集团是全业务运营商，同时也是韩国最大的固网运营商，它在FMC领域最大动作就是BcN宽带融合网络，这是韩国政府为确保韩国在IT和电信技术市场持续领先地位而实行的IT839计划的核心环节之一。BcN目的是要将有线与无线系统、通信和广播系统融合在一起，为企业用户和个人用户提供一个共同的渠道收发语音、文本、图像和视频文件。为此，KT集团顺着新的价值链，对集团内部分机构的功能进行了调整，其主要组织架构如图2所示：

图2　KT集团的主要组织架构

　　首先，KT集团下属的KTH将门户（Portal）的定义不再仅仅限于“互联网门户”，而是努力将其建设成为通过多样化平台和网络传递多样化数字内容的“一源多用”的“数字媒体门户”，以顺应多媒体的数字融合环境，为顾客提供更加完善的价值创造。

　　其次，KT集团将互联网购物应用的提供赋予下属的KT Commerce，提供韩国最大的一站式综合购物中心，以顺应应用融合的大环境，为顾客提供更加便捷的购物环境。

结束语

　　3G时代，FMC产品更侧重数据和视频两个方面的业务，因此，在FMC新配置的价值链中，应用和内容的作用非常重要，因为他们在融合时将价值链中的各个部分连接起来。为此，全业务运营商在实施FMC战略时，首先加强了内容和应用功能的融合，让通过有线、无线接入的客户同等享受服务，因为在FMC融合环境中，客户最关注的是不同种类的内容和业务，而不是网络的类型。

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