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电信研究院：透视韩国电信转型之路

2007/07/30

　　战略转型是韩国KT集团目前的重点任务，而融合是其转型的核心。为了实现多层面融合，KT从投资和运营等方面对FTTH、IPTV、数字内容等宽带领域的服务投入更多的精力、计划从WiBro、IPTV与其融合服务中吸引用户，以期获得大量的收入。

　　在韩国，宽带上网服务已经非常普及，作为当地固网业务排第一、移动业务排第二的运营商，韩国电信KT集团目前也如同其他地区的全业务运营商一样，面临固话被移动取代的窘境，战略转型正成为集团的发展方向。

　　目前，宽带服务是KT发展重点，其中有线接入服务Megapass的市场占有率在50%左右，受到Hanaro等对手的竞争，近期Megapass业务出现了少许的下滑。KT在稳固Megapass市场地位的同时，积极发展无线接入服务Nespot，并在4月份开始WiBro网络的正式商用，KT积极打造“无线城市”计划，并充分开发“WiBro+HSDPA”宽带服务。

　　以融合作为转型突破口

　　面对整个行业环境的改变，KT提出战略转型的概念，期望能够从传统的通信网络提供商，向解决方案提供商转型。在此过程中，KT将转型的关键寄望于融合，且结合客户需求和网络演进情况，认为融合可以分成多个层面来实现：第一，传统ITC行业：固网+移动+广播；第二，移动固定融合：固网+移动；第三，通信广播融合：通信+广播；第四，行业间融合IIC(Inter　Industry　Collaboration)：如IT+汽车、IT+建筑行业等。其中，行业间合作目前是KT的一个重点发展领域，基本上采用思科等公司提出的解决方案。

　　以BcN服务为主导

　　现阶段，KT注重话音、数据以及移动服务的创新和增值，并且主要围绕“融合”这一核心来进行。KT实施的融合战略正是配合了政府制定的“BcN宽带融合网络”战略计划。按照韩国信息通信部的规划：“BcN宽带融合网络”将有线与无线系统、通信和广播系统融合在一起，为企业用户和个人用户提供一个共同的渠道来收发语音、文本、图像和视频文件，可以整合业务模式，为运营商创造更多的价值。“BcN宽带融合网络”计划将使韩国互联网速度大大提高，网络运行速度在2010年将达到100Mbit/S。KT计划在未来的5年内投资100亿美元用于BcN计划。

　　注重网络计算能力和解决方案

　　KT认为，过去十年，KT注重提供的是网络的带宽，是产品；当前十年，KT注重话音、数据以及移动业务的增值与创新，是服务；下个十年，KT希望能够提供网络计算能力和解决方案，从而使用户可以分享计算能力和解决方案，比如互联网数据中心(IDC)和互联网计算能力中心(ICC)。

　　为此，在2007年上半年新发布的中长期发展规划中，KT新提出了“对客户价值创新(CVI)“的口号：首先，了解客户需求，挖掘客户潜在服务；第二步，扩展客户价值；第三，提供差异化服务；第四，重新规划商业领域。

　　目前，根据客户需求和市场环境的变化，KT重新确定了2007年的4大核心商业领域：其中传送承载包括固话、宽带、移动、WiBro等；以IPTV(MegapassTV)为代表的数字娱乐；要解决整体安全性\MOS\遥控性的生活化解决方案；以及为企业客户服务的Biz解决方案。KT认为，传送承载部分今后的潜力变化不大，今后集团将侧重其他三个领域的资金投入和运营发展。

　　着重开发价值业务

　　目前，KT最大的重点是要提供消费者真正有价值的服务，2007年的重点锁定在FTTH、WiBro、HSDPA等承载技术、“数字娱乐”(IPTV)、“Biz商业解决方案”等领域，并提出了有线无线综合产品的U-KT品牌，根据客户群和应用场所的细分，将集团的重点项目纳入其中，开发融合领域的创新产品。

　　FTTH等宽带接入服务Megapass

　　“Megapass”是KT的有线宽带品牌，目前是韩国宽带市场的领导者。在Megapass下，KT针对不同客户群体开发了一系列宽带增值服务，丰富了Megapass品牌内涵，在此之下设计了Megapass　Premium、Megapass　Light、Nespot　Family、Nespot　Swing等子品牌。由于韩国宽带市场普及率高、竞争激烈，Megapass虽稳占当地第一的位置，用户和渗透率也在不断攀升，但近年来Megapass的收入出现了下滑趋势。

　　为此，KT积极加强基础设施的建设。目前，KT的Megapass宽带服务主要采用ADSL、VDSL以及以太网技术等多种有线接入技术。考虑到FTTH比以铜轴线为基础的ADSL更具稳定性，并适合提供融合服务，KT将FTTH作为Megapass宽带接入的发展重点技术之一。截至今年第一季度，FTTH用户达到356万户。

　　今年上半年，KT发布最新的FTTH发展策略：计划简化资费结构，以争取更多的用户；大规模部署FTTH，提高服务质量；到2010年FTTH覆盖率达到92%，扩大容量以便承载更多的新业务。仅在2007年，KT为FTTH准备的投资经费就达到4000亿韩元，并且KT计划在2010年前投资1.2兆韩元，以加速推广FTTH的应用至全国各家各户。

　　IPTV等数字娱乐服务

　　数字娱乐以IPTV(MegaTV为品牌)为代表，即通过高画质电视向消费者提供上网搜寻、收发e-mail、银行交易等丰富的内容服务。关于IPTV业务，尽管目前韩国的广播委员会不允许KT提供IPTV业务，但是KT一直在准备和试验该业务。KT预计在2007年下半年在IPTV上得到政策许可，并积极做好在内容/基础设施/服务等方面的准备，一旦获得许可即可马上进行大规模商用。

　　为弥补目前信号无法覆盖到的区域，KT将与地面广播业者合作提供IPTV接入服务。根据KT研究部门当前研发的情况，KT的IPTV系统可以提供至少150个频道，最多1000个频道，并同时实现了诸多的附加功能，比如可以边看电视边选台，通过文字选台；可以通过一些设定来限制儿童观看IPTV的内容和时间。

　　2007年，KT为IPTV准备的投资金额是1400亿韩元，除了在政策资质上取得突破之外，KT将加强MegaTV的市场推广力度，目前，KT的IPTV还处于小规模的应用，此业务的用户数达到3.8万左右。

　　WiBro无线宽带接入服务

　　2007年4月，KT发布最新的Wimax运营思路，并开始为扩大用户正式开展宣传工作及市场活动。

　　首先，KT将WiBro品牌确定为“KT　WIBRO”，同时推出“Korea　Portable　Internet”的口号。

　　其次，WiBro业务覆盖到首尔全域和地铁、首都圈17个主要大学街以及机场、酒店等市内地区。到2008年，全面覆盖韩国38个大城市。

　　第三，协调好WiBro与HSDPA的关系：WiBro定位为3.9代技术，位于3.5代技术HSDPA之后，主要为超3G业务；KT根据消费者的使用量将无线数据需求分为WiBro和HSDPA两种实施战略：计划在有WiBro信号的地区使用WiBro，其他地区提供HSDPA业务。

　　第四，价格对Wibro的发展至关重要，尤其“WiBro+HSDPA”，“WiBro+2G语音”捆绑产品的价格打折率是扩大用户的关键：WiBro新费率水平为包月不限流量用户月使用费21美元，且同时加入KT公司HSDPA服务和WiBro服务的用户，还可以得到20%的优惠。

　　第五，为WiBro准备广泛的终端支持。从3月5日开始，KT开展WiBro与KTF的HSDPA结合的含有USB接口的调制解调器“IPLUG Premium”业务，并将PCMCIA卡和WiBro内置笔记本电脑等以单一形式提供的业务扩展为捆绑型产品。KT于3月末推出DBDM(Dual Band Dual Mode)智能手机，并计划开始利用一个终端同时提供WiBro和2G语音业务，这是为了使WiBro终端实现语音通话。

　　第六，全面确保WiBro差异化服务内容。KT除了提供单一的互联网接入业务之外，将提供电子邮件、购物、交通、金融等生活信息型业务和附加定制型业务。WiBro的核心关键性内容是提供m-VoIP(移动网络电话)，为了大幅度扩大用户，在实现内容多样性的基础上，KT计划先推出m-VoIP业务。

　　目前，Wibro可以提供下行3-5Mbps的下行速率，但Wibro友好用户的数量还非常少，KT还没有得到政府许可允许利用Wibro来传播话音业务。2007年，KT准备2，400亿韩元用于Wibro服务的扩展之用。

　　数字、融合服务提上日程

　　数字内容服务

　　KT由下属的子公司KTH专门运营内容和电子商务，并在2002年之前开展了在线游戏、互联网接入、即时通信、Webhosting、域名服务、信息内容、IDC等业务。2002年前后，KT进行互联网业务的重大调整，KTH主要为普通大众用户服务，KT将旗下的门户、内容网站等归由KTH统一经营管理，KTH独立运营互联网应用业务。

　　KTH定位于服务提供商(SP)，向最终客户提供的宽带应用内容很少由自己制作，大部分是靠外部CP提供。KTH与CP的合作方式多种多样，包括委托运营、共营、投资、支撑、购买、联合销售等。目前，KTH合作的内容提供商达1500多家，拥有5000多个社区，提供5000种左右的内容服务，占据韩国内容市场13%左右的份额。

　　此外，KTH创建了自己的综合门户：corp.paran.com。综合门户，顾名思义，是移动门户和基于Web的门户的融合。一方面，综合门户可以看成是Internet门户销售渠道的扩展，超越了传统的Web；另一方面，综合门户通过移动Internet网络提供成批的内容和业务，使移动网络运营商的商业模式更加多样化。综合门户为移动和固定Internet之间的内容和应用提供起着很大的作用。

　　U-KT融合服务

　　目前，KT作为韩国最大的固话、宽带运营商，在这两块领域占据了主要的位置，但在移动领域受到SK的激烈竞争，因此，KT目前的重点投资领域多数放在宽带服务上。但融合是电信转型的核心，KT将固话、宽带服务与移动服务的融合已摆在日程当中。由此，KT推出有线无线综合业务U-KT，根据客户群和应用场所来细分规划下属的产品服务。

　　其中，One-Phone(“DU”)是KT在2006年4月推出的FMC语音产品，这是基于KTFCDMA20001xEV-DO的手机服务，支持蓝牙技术，蓝牙覆盖范围为20米，接入点与PSTN和DSL相连接。当用户进入有线接入范围内时支持从移动网到KT本地网的自动切换。用户购买带有商标“Du”的CDMA/Bluetooth双模终端，该服务能够使用户同时使用KTF的手机和普通有线电话。也就是说，在外利用KTF手机，在家当作无线电话使用。目前，该业务受到严格管制，仅服务于住宅和SoHo用户。

　　在U-KT中，KT还将IPTV、Bizmeka、WiBro等宽带重点产品纳入其中。U-KT是KT贯彻执行FMC融合趋势中很好的一个产品。

　　总之，战略转型目前是韩国KT集团的重点任务，而融合是其转型的核心。为了实现多层面融合，现阶段KT为之准备了多项举措，包括从投资和运营等方面对FTTH、IPTV、数字内容等宽带领域的服务投入更多的精力，计划从WiBro、IPTV与其他融合服务(Convergence services)中吸引到大量的用户，以期获得大量的收入。

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