“三莓”开战争摘手机电邮未烹果实_移动增值_多媒体通信终端

“三莓”开战争摘手机电邮未烹果实

张伟 2007/08/14

　　在“黑莓”手机正式进入中国市场之前，国内手机电邮市场早已是烽火连天。不仅有中国移动推出的“黑莓”业务专攻手机电邮，中国联通和用友移动推出的“红莓”和“优莓”也在积极抢攻手机电邮市场。随着移动邮件服务的普及，手机电子邮件最终将取代目前的短信或彩信服务，但目前，各种“莓子”似乎还很青涩，尚未成熟。“三莓”开战争摘手机电邮未熟果实

　　从市场的角度来看，RIM“黑莓”手机与苹果iPhone手机宛如一对“孪生兄弟”：一样具有“贵族”气质，一样令Fans期待，一样被水货“追咬”，一样一降生就身陷竞争者的包围圈。比iPhone幸运的是，8月底9月初　“黑莓”手机就将正式登陆中国，开始其与中国消费者“亲密接触”的漫漫征途。

　　群雄争霸赛

　　“黑莓”手机要想在中国立足，必须面对国内外众多强敌的挑战。原因在于，尽管我国手机电邮市场刚刚起步，但发展潜力不容小觑，是任何一个“有想法”的巨头都无法放弃的“肥肉”。

　　事实上，在“黑莓”手机正式进入中国市场之前，国内手机电邮市场早已是烽火连天。目前，不仅有中国移动推出的“黑莓”业务专攻手机电邮，中国联通和用友移动推出的“红莓”和“优莓”也在积极抢攻手机电邮市场。

　　据记者了解，“黑莓”与“红莓”一直势如水火。早在去年5月，RIM就宣布牵手中国移动，在国内市场推出“黑莓”业务。几乎在同一时间，中国联通也宣布推出自主品牌的“红莓”手机电邮服务。由于两者提供的服务内容具有相似性，业界认为双方属于同质化竞争，“黑莓”在中国的发展难以如其在国外那样具有席卷一切的威力。对此，RIM方面认为，“黑莓”与“红莓”的定位不同，“黑莓”主要走高端路线，“红莓”不会对其构成严重威胁。但从中国联通的用户基础、“红莓”的服务价格等方面来比较，“黑莓”的优势并不明显。

　　此外，在经过半年来的实际环境试用和持续改进后，“优莓”于今年6月底正式发售。“在短信神话席卷中国手机增值服务市场之后，业界一直在寻找下一个‘杀手级应用’。与手机短信相比，手机电邮不仅能承载更大的内容容量，而且更容易纳入工作流进行协同工作，对许多商务人士来说必不可少。”用友移动总经理杨健十分看好手机电邮业务的市场前景。他认为，在中国移动和中国联通两大移动运营商的业务之外，市场还有空白可以填补。中国移动的“黑莓”和中国联通的“红莓”分别占据了高端用户和时尚用户两个市场，真正的大众商务用户市场还没有被完全开发，这恰好是“优莓”的优势所在。

　　与“三莓”竞艳的喧闹相比，中国移动在进行“黑莓”推介活动时亮出了自主研发的一大品牌“手机邮箱”，显示出中国移动的“别样用心”。中国移动在介绍“手机邮箱”业务时称，除了可直接收发邮件之外，“手机邮箱”还可提供其他增值服务，如用户可在手机终端查看企业各种统计数据与报表等信息、实现用户手机与企业服务器之间的信息交互等。在价格方面，“手机邮箱”的资费比“黑莓”更为低廉。中国移动内部人士表示，因为是自主品牌，中国移动将会花大力气重点推介“手机邮箱”。

　　据艾瑞市场咨询预测，未来几年，我国手机电邮用户量将保持年均70％的复合增长率，2008年将达110万，2010年将达到280万。以每个用户每月消费20元计算，2010年手机电邮的市场空间为6.72亿元。这样一大块“肥肉”，绝对没有人能过上吃“独食”的好日子。此前，中国联通的“横插一脚”推出“红莓”一直让ＲＩＭ耿耿于怀，但面对如此巨大的市场诱惑，后来者又将何止“红莓”、“优莓”或者“手机邮箱”呢？

　　市场果实未熟

　　短信作为2G时代的代表性增值业务，在推广过程中得到了用户的极大认可，特别是在中国市场获得了巨大成功。信息产业部的数据显示，2006年全国的短信发送量达到1.4万亿条，仅春节期间就达到126亿条。

　　短信的成功推动了手机在中国的普及，但在短信普及之后，运营商的下一个盈利增长点却迟迟没有找到。这个“看起来很美”的手机电邮市场，顺理成章地激发了运营商的追逐热情。但不容忽视的是，目前用户对手机电邮业务的认知度不高，手机电邮业务尚处在市场的培育阶段。种种迹象表明，各种“莓子”似乎还很青涩，尚未成熟。

　　据记者了解，由中国移动统一规划、建设和管理的“黑莓”业务已经在国内运行一年有余，目前仅集团客户可以申请这项业务。尽管RIM宣称，宣布“黑莓”手机将进入中国后，他们已经接到近5000份订单，主要是来自企业用户尤其是外企用户，但不可否认的是，“黑莓”业务在中国的发展低于中国移动预期。

　　易观国际分析师张燕玲认为，在手机电邮的消费习惯上，目前国内消费者还比较被动，主要靠运营商进行持续的灌输式推广。以“黑莓”为例，其服务定价较高，要想做大中国市场，需要在资费、用户认知度等方面加大改善力度，这些都要与运营商合作共同进行的事项，需要时间来完成。

　在美国，使用“黑莓”业务像中国人收发短信一样稀松平常。但在国内，有关调查结果显示，当被问及“手机在线发邮件和文档处理功能对您是否很有吸引力”时，只有30％的消费者表示“很有吸引力”，47％的消费者表示“无所谓”，有23％的消费者表示“没有吸引力”。

　　“在我国，由于互联网行业起步远远晚于欧美，因此大多数企业对电子邮件的依赖度还很低，更谈不上在无线环境下对电子邮件的需求了。”诺盛电信首席运营官宋永军分析认为。

　　Gartner发布的报告预测，未来移动电子邮件的一个发展趋势是走向融合。比如在客户端方面，人们将会选择使用兼容的客户端，这样人们可以更加关注于邮件内容，而不是邮件收发工具。估计到2017年，移动电子邮件有望彻底与其他个人通信方式实现集成和整合。Gartner表示，随着移动邮件服务的普及，手机电子邮件最终将取代目前的短信或彩信服务，毕竟手机邮件相比这些服务具有很多优点，避免了许多使用上的缺陷，“但这一取代过程将非常漫长”。

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