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国外移动定位业务发展走势

张喜成 2007/08/20

　　移动定位业务指通过移动运营商的移动通信网络，采用相关定位技术，结合GIS地理信息系统，为移动用户提供基于位置查询的一种增值业务。移动定位服务的核心技术是移动定位技术。因此，此类业务可以被视为基于位置服务（Location-based Service，缩写为LBS）的延伸。由于移动定位业务可为个人用户与行业用户提供丰富多彩的应用，如今，全球各大移动运营商都在积极部署这项极具潜力的增值业务。

国外移动定位业务发展概况

　　最早的移动定位业务可以追溯到1996年。当时，美国联邦通信委员会（FCC）公布了E－911定位需求，要求在2001年10月1日前，网络运营商必须能对发出E－911紧急呼叫的移动设备用户提供精度在1.25公尺以内的定位服务。它需要网络运营商提供呼叫者的方位、回电的号码，并提供公共紧急服务。

　　1999年，FCC对E－911法进行了修订，对定位精度提出了新的要求，极大地促进了美国LBS产业的快速发展。Sprint PCS和Verizon Wireless等移动运营商都在积极开辟移动定位业务在交通、安全等方面的应用。

　　欧洲也颁布法律，遵循“US FCC”标准，并于2003年1月1日实施。欧洲电信标准化组织（ETSI）建议使用E－OTD，即“增强型观测时间差”技术。欧洲的LBS市场技术领先，但欧盟并未如美国般强制各盟国执行，故欧洲LBS的推动力偏重于汽车业者和通信业者所提供的LBS加值服务，应用更偏重于实用的城市生活信息服务。

　　与欧美相比，日韩在LBS的商业应用方面较为领先。这一方面得益于日韩3G的快速发展，用户使用移动数据业务，特别是相关的娱乐及通信数据服务应用相对欧美来说更成熟，接受LBS服务的用户明显较多；另一方面得益于政府的大力推动，各相关产业链条都已达成共识。目前，日韩已成为全球移动定位业务发展最快、最好的地区。

全球移动定位业务市场规模

　　全球各方面统计移动定位业务市场规模的数据非常多，其中比较乐观的估计是2009年将达到900亿美元。从近两年跟踪市场规模的研究来看，移动定位业务仍然会高速增长，每年将以80%～90%的速度递增，2009年将达到约210亿美元(见下图)。

北美移动定位业务市场分析

　　从美国移动定位业务的发展来看，目前，各运营商把精力主要放在如何满足FCC提出的E－911第二阶段的要求上，即使导入了高精度的定位技术，也并非真正将其应用于个人和企业市场。导致美国LBS业务推进缓慢的原因主要在于：(1)美国移动电话网络技术多样，限制了LBS的统一部署应用；(2)美国E－911法案压力较大，移动运营商为完成全国性的紧急服务需求，已无力投入大笔资金用于网络系统设备的更新。但是，也有以下运营商开展了移动定位业务的商用化运作：

Sprint PCS

　　早在2001年10月，Sprint就推出了基于高定位的gpsone技术，但其技术的导入仅在于满足E－911法案的要求，直到2002年10月，Nextel（现已被Sprint并购）才以iDen系统推出商用LBS服务，主要针对企业用户提供导航地图、快速跟踪和供应链管理等服务。目前，Sprint Nextel是全美推广LBS最积极的移动运营商，在小型企业等垂直市场，其以iDen为支撑；而在个人用户等大众市场，则以CDMA网络为支撑。

　　Sprint提供的相应服务主要有电话导航、移动定位、地图查询、家庭定位等，资费采用包月制收费模式，每月根据不同业务十几到几百美元不等。

Verizon Wireless

　　Verizon在2001年12月推出gpsone技术，同样是为满足E－911的要求。2006年1月，Verizon以gpsone技术与Motorola合作推出导航与兴趣查询服务，其收费方案既可选择9.99美元的包月制，又可选择24小时2.99美元的限时制。

Bell Mobility

　　在加拿大，2003年12月Bell移动推出的My Finder服务获得了市场先机，并于2004年9月发布了全球首款基于GPS的移动游戏Swordfish，利用移动定位技术将地球模拟成一个可测量的鱼池。目前，Bell移动的服务对象主要是个人客户，以提供道路救援、紧急救援、兴趣点查询、计乘车呼叫等为主。

欧洲移动定位业务市场分析

　　欧洲各国在商业移动定位业务领域的整体情况仅次于亚洲。欧洲的移动运营商非常看好移动定位业务，认为该业务可以为其带来巨额盈利，但可能是因为受到在3G投资上的影响，目前他们对高精确度的定位技术态度非常谨慎。另外，以GSM/WCDMA系统为主的欧洲国家的移动运营商及移动电话制造商仍存在局端设备、资料传输通道选择、移动终端等连接问题。同时，在网络定位技术精度较差的限制下，其发展的移动定位内容也相对有限。

　　从整体来看，3UK、法国Orange、德国T－Mobile等移动运营商均已提供商用移动定位服务，但其应用内容仍以城市生活信息服务为主，普遍缺乏娱乐应用服务。德国E－Plus分别于2001年4月与7月选择AirFlash与CellPoint作为移动定位服务合作伙伴，采用其平台进行服务开发；英国Vodafone则于2001年4月于AirFlash合作，采用AirFlash的SmartZone开发平台进行相关服务的开发，提供餐厅寻找与道路指引服务；3UK于2002年9月基于已开通的3G网络提供移动定位业务，为用户提供详细、实时更新的数字地图来显示用户的具体位置，并通过电子地图引导用户寻找酒店、餐厅、商店和其他一些用户感兴趣的商业设施；德国T－Mobile于2005年1月在捷克以Siemens的解决方案进行移动定位测试。

日本移动定位业务市场分析

　　近几年来，伴随着移动通信网络向3G的演进，日本移动运营商和业务提供商逐步建立了比较完善、基于位置业务的基础设施，移动定位业务的发展处于世界前列。

NTT DoCoMo

　　作为日本最大的移动通信运营商，NTT DoCoMo于2000年1月即推出了基于PDC网络的“DoCoNavi”移动定位服务。2001年2月，推出了基于PHS网络的“P－DoCo”移动定位服务，7月，推出了基于i－Mode品牌下的定位服务“i Area”。“i Area”初期提供的内容包括：WNI气象信息、iMap Fan电子地图、美食家、ATIS交通信息、Zenrin携带式地图以及住宿信息等服务。但在初期，该服务还不能在FOMA终端上使用。因此，2001年11月，其又推出了FOMA品牌下的3G定位业务“DLP service”。但DoCoMo在移动定位服务力度上并未下大力气，而是将发展中心偏向以Felica为主轴的移动商务服务。

KDDI

　　KDDI是日本高精度移动定位业务发展最好、最成功的一家移动运营商，其对移动定位服务的推广也最为热衷。KDDI于2001年12月开始提供EZ导航服务，内容包括地图、旅馆导航、交通咨询、当地天气、紧急和安全咨询服务等，2003年底推出的个人导航服务EZNavi Walk亦获市场青睐。目前，KDDI的移动定位业务已达上百种，其中以美食指引、娱乐黄页、气象与交通导航最受欢迎。除丰富的内容外，成功的产业链配合是其成功的另外一个关键因素。

　　在资费方面，日本运营商均采用包月制，只要用户签署后就可以使用全部定位服务内容。这样的收费模式也刺激了用户使用移动定位服务的意愿。

韩国移动定位业务市场分析

　　韩国是全球发展移动定位业务最为领先的国家，原因有三：(1)在韩国，由于手机和宽带的普及率均居世界前列，因而也是移动定位业务培育的最佳地区，韩国数据业务发达，人们有很好的数据业务消费习惯；(2)韩国几家主要运营商的移动通信网络基本都是CDMA网络，便于提供全国性的移动定位服务；(3)韩国政府大力推动，运营商积极配合，韩国政府2003年举办的“LBS产业会议”建立起三大运营商致力发展LBS的共识，达到了政府鼓励和市场推动的双重效果。

　　LGT是韩国第三大移动运营商，却是第一家推出移动定位服务的运营商。从2002年开始，LGT便开始提供LBS服务，在韩国第一个以gpsone技术推出紧急救援服务。在当时韩国诱拐儿童及绑架妇女案件增多的背景下，其紧急救援服务深受用户青睐。2004年初，LGT正式推出了一款名为“阿拉丁”的手机。“阿拉丁”设置了一个紧急键，只要按下紧急键就可以通过移动网向事先存好的对象发送用户目前所处的准确位置，同时还会拨通电话。由于LGT财务资源相对于其他运营商薄弱，因此，其移动定位服务主要专注于个人市场，并以娱乐和安全类应用为核心。

　　KTF于2002年2月导入高通公司的gpsone技术推出了名为(n)Geleye的移动定位服务。(n)Geleye手机可为用户提供个人安全服务，包括基于Web的跟踪和“呼叫中心”服务。跟踪服务可以确定用户的位置，为儿童和老人等高风险人群提供安全保证。KTF将移动定位服务与多媒体及移动商务等服务相结合，开拓新的利润区，但其本身并不从事移动定位服务技术的开发，主要通过与第三方的合作进行，其应用领域较偏重个人市场，但也涉足企业市场。

　　SKT是韩国最后一个推出移动定位服务的运营商。2002年7月，SKT正式推出了名为“NATEGPS”的下一代LBS服务。此后，其凭借强大的实力不断推出了巴士告知、移动安全服务、i－Kids等服务，且i－Kids服务已成为全球各个国家利用先进的无线服务保护儿童安全的范例。相对于其他两家运营商，SKT提供的移动定位服务最为多元化，包含了企业及个人市场，在市场运作上重视服务的内容及新服务的开发，提供的定位服务包括可寻找老人、紧急救援、儿童追踪以及商业应用的移动商务、移动付款、广告、计乘车呼叫等。

运营商开展移动定位业务的经验

定位业务应用

　　从各国推出的定位业务服务项目来看，在面向大众用户的水平市场，目前基本上是位置查询、周边信息、地图导航、移动黄页等业务；在面向企业用户的垂直市场，主要集中在对管理调度的车辆和人员的定位。

　　不同业务的定位服务对于精度的要求也不同，这就需要运营商依据自身条件，建立灵活、可靠的定位系统，以满足不同基于位置服务的要求；SP根据自己的特长，结合实际应用，开发相关产品。

运营模式

　　与定位服务相关的产品将是网络运营商能提供给用户的下一代主要增值服务之一。由于位置业务应用领域多，需要的信息量大，价值链构成复杂，目前，全球主要位置业务提供商大多采取合作方式运营该业务。如NTT DoCoMo通过与应用业务提供商（ASP）和其他公司的合作向用户提供业务。

LBS业务的主要驱动力

　　位置服务作为一种业务，并不是以需求推动市场的。目前，推动LBS业务发展的主要因素是竞争、法规和技术。

　　竞争：据日本NTT DOCOMO的移动增值应用发展曲线，当移动数据业务的市场规模达到话音业务的10%以上时，数据业务中将有5%为定位业务。从日本的发展情况来看，移动定位业务正是作为一项争夺用户的增值业务被运营商推动起来的。

　　法规：美国FCC于1996年6月采用了一条规定，即要求所有移动网络运营商必须构建一个公众安全无线网络，即无论在任何时间、任何地点，都能够通过手机信号追踪到用户的位置，为一切“911”呼叫紧急服务提供位置信息。欧洲在移动的应急和个人安全定位业务方面紧跟美国的步伐，在欧洲推行类似E911和E112紧急业务。

　　技术：在政府的强制下，设备制造商开始研究各种定位技术和定位设备，随着移动网络技术的发展和成熟，在技术上使定位服务成为可能。设备制造商在为自身寻找市场的同时，也推动了定位服务的发展。

对终端的要求

　　从各国的发展情况来看，移动定位业务对终端会产生一定的需求。从定位技术的角度，如果采用A－GPS的定位技术，则需要终端具有接受GPS信号的功能。目前在韩国和日本，基于gpsOne定位技术的终端都要求集成高通公司的MSM3300芯片。

发展移动定位业务的建议

市场需要一定的培育期

　　移动定位业务是通过移动网络提供的一种新的增值业务，从新业务的发展规律看，在进入市场初期，需要很长的培育阶段。从目前全球的发展和各权威机构对市场的预测看，现在的发展远远小于市场预期。如何挖掘市场潜力，使用户乐意使用该业务，并愿意为此付费，市场培育期的长短与运营商的业务发展策略有很大关系。此外，这一时期终端厂商也在观望，是否为用户在该业务上的特殊需要开发新的终端。

提供用户确实需要的业务内容

　　业务所提供的内容必须是正确的，否则用户会觉得该业务没有用。所提供的内容覆盖范围要广。同时，个别内容栏下要有一定的深度，如酒吧、餐厅、电影院等娱乐场所的特征描述、时间安排等详细信息，通常这些信息对用户来说是最有用的。根据欧洲运营商的经验，80%的业务使用量发生在几个最受欢迎的移动业务种类里。

业务设置要从简

　　业务设置要确保用户的业务体验简单、直接、承上启下。定位业务应该提供与用户有关的信息，从而可使用户作出简单的选择。如果提供的应用太过繁琐，所提供的信息是某些用户不需要的，那么，业务量至少会下降10％。另外，当用户转到其他应用时，系统不应该使用户回到先前已经进入过的内容。

在业务发展的同时处理好相关问题

　　在业务运营的同时，应处理好相关的问题，如位置隐私、内容、计费等。其中，隐私是很多运营商较关注的问题。因为有可能因为隐私问题而使用户放弃使用该业务，或使许多业务无法开展。一方面，要在技术上确保用户隐私；另一方面，要使用户相信其隐私权未受到侵犯。

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