CTI论坛: 统一通信企业竞争力点评

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统一通信企业竞争力点评

海扬 2007/10/25

思科：产品线宽广整体实力占优

　　思科在IP领域的发展和持续投入已经有8年的历史，它也是最早投入统一通信开发的企业。思科为了强化在统一通信领域的竞争力已经收购了Metreos、Audium、SyPixx Networks、Orative等公司。思科还进一步推出了网真系统，极大地提升了统一通信的通信体验。思科在统一通信领域最大的优势，来自于其长期专注IP领域带来的技术经验和逐渐积累起来的庞大企业网络用户群。这使得思科具有非常宽广的产品线，同时在销售渠道上占据很大优势。

阿尔卡特朗讯：受益并购企业网升级

　　自阿尔卡特朗讯公司于去年年底在全球宣布正式合并并开始运作后，其企业网络部门由原来的事业部上升为阿尔卡特朗讯的五大事业集团之一。企业网络部门的整体升级必然会获得阿尔卡特朗讯集团更多资源的支持，对于其未来开拓市场更为有利。合并后，阿尔卡特朗讯企业网络集团能够提供更多的产品，包括企业LAN和安全产品、IP语音和联络中心产品、呼叫中心和企业应用等，强化了统一通信整体解决方案的产品基础。在国内，上海贝尔阿尔卡特在统一通信市场开发策略上还非常注重市场细分和本土化，近期根据中国用户使用习惯，还和本土厂商腾讯开展了合作。

北电：企业网转型带来新动力

　　北电原来主要侧重于电信运营商市场，在决定开始企业网转型之后利用其传统电话的客户群获得了进入统一通信领域的用户基础。在统一通信领域的主要优势是北电原有的品牌影响力及技术先进性。这种转型给北电的发展带来了新的动力，到目前为止，可以说已经取得了初步成功。为了进一步强化竞争优势，北电和微软建立了战略合作联盟，其统一通信产品充分借助了微软的强大桌面推广能力。最近北电在统一通信还借助其WiMAX技术优势，首次在业界实现了基于4G WiMAX的统一通信演示，在技术上领先了一步。

微软：软件平台成就核心竞争力

　　2006年微软宣布与多家硬件制造商展开合作，开始建立涉及到电子邮件、即时通信、移动电话、网络电话(VoIP)及视频会议等业务的统一通信平台。随后微软借助其在桌面业务和软件市场上的核心竞争力跟几乎所有主流统一通信厂商建立了合作关系，微软逐渐从通信领域的边缘企业走向核心。微软利用推广这种用户黏滞性可以像其推广的Office一样的通信产品，很容易地把统一通信融入到企业的日常工作环节内。随着时间的推移，微软的这种平台优势将会越来越大。

Avaya：专注于企业通信领域

　　其他的通信厂商大都是综合类的通信企业，而Avaya则是完全专注于企业通信领域。这种专注代表着Avaya会对企业通信的研发投入相对更多的精力和资源，也让Avaya对企业通信的理解更深。所以Avaya把统一通信作为了其智能通信的一部分，与IP通信、客户联络(呼叫中心)和通信驱动的商务流程(Communication Enabled Business Processes)共同构架起Avaya的智能通信战略。Avaya的优势表现在既可以部署IP通信，也可以部署IP通信与模拟系统混合的解决方案，因此其产品开放性良好，使其在统一通信领域具备较强的竞争力。

赛迪网-中国电子报

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