CTI论坛: 当“位置”成为服务

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当“位置”成为服务

张彤 2007/12/06

　　据一项来自IDC（中国）的最新研究显示，随着中国移动通信市场的竞争愈演愈烈，移动位置服务（Location-based Service）已经吸引了包括运营商在内的产业链多个环节的提供商参与其中。移动位置服务是指那些以位置跟踪、确定与响应为主要内容的服务提供方式。目前全球普遍提供的移动位置服务类型包括老人和儿童定位服务、信息查询服务（诸如天气、各类营业网点分布、商场、旅游景点等）、道路导航服务、交通线路指引服务、车辆监控防盗服务和紧急号码呼叫服务等。这类服务具有移动性、实用性、捆绑性、即时性和个性化突出的特点。

　　在以前的一些报道中，我曾经多次提到过“位置”将成为一种服务的话题，并且根据当时的应用水平，将这项服务归为一种前卫的应用需求。比如在酒店的不同楼层上，确定并依据客人所在位置的不同，相应地提供商品促销和餐饮信息等服务，就被当时一些被采访的酒店经营者认为是还须假以时日的业务。

　　然而今天，这份来自市场研究机构的报告告诉我们，移动位置服务已经是一种成熟的服务推送手段，在大众客户群中已经普遍被接受，并且呈现出明显的聚类特征。报告说，时尚青年、普通大众、企业白领、企业管理者、城市中产阶层构成了移动位置服务的细分客户群。这些细分客户群在“位置追踪与定位、查询方向、天气、网点分布、紧急号码呼救”等业务上的偏好程度具有同质性特征。而针对集团行业客户，移动位置服务在物流、交通、安全、城市规划、农林渔等众多传统产业的精确信息化管理方面有着广泛的应用。

　　分析师认为，未来2～3年是我国移动位置服务市场的重要转折阶段，我国移动位置服务业务正逐步向大众用户市场拓展，移动位置服务已经成为最具发展潜力的移动增值业务之一。

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