移动商务：缩短梦想与现实的距离_移动增值_移动商务

移动商务：缩短梦想与现实的距离

2008/08/14

　　抓住移动商务的机会，“让所有的服务移动起来”，这是所有对移动商务充满憧憬的企业的未来。

　　有调研报告显示，移动互联网用户数量已经接近了固定互联网用户数量。CNNIC的调查数据也显示，在现有手机上网用户中，一半以上都是在一年之内的新增用户。几乎所有的资深互联网分析师众口一词：移动互联网进入到了“井喷”前的蓄力阶段。2007年，被更多的业内人士称作是“移动商务年”。

　　移动商务热潮的兴起使这个市场的先行者都试图在技术上有所作为，并藉此建立竞争优势。比如，分众传媒借助收购发展手机广告技术，新浪网延展手机新闻技术，中国联通推出了红莓手机邮件，这些技术的进展，丰富了移动商务的应用。

　　实验室飞出了“金凤凰”

　　当市场进入到一个快速普及期的时候，使用和关注移动商务的企业就会越来越多，但成功的关键是，能不能把从实验室里的技术变成真正给消费者带来价值的实际应用。经过几年的努力，国内企业的认识已清晰了许多，移动信息化的范围之广，足以让大家站在不同的角度和立场，找寻各自通向成功的道路。

　　近日，在由信息产业部、国家发改委、科技部及北京市政府主办的“第11届中国国际软件博览会”上，主办方将移动电子商务技术平台惟一金奖授予了用友（600588行情，股吧，信息化）移动的“移动商街技术平台V1.0”；另外，用友（600588行情，股吧，信息化）移动还与全球领先的3G商用运营商NTT DoCoMo成立合资公司，推出被称为“无线大道”的企业移动商务应用平台，其技术路线和应用方向与移动商街并无二致。6月30日，移动商街的全国渠道伙伴计划超额完成。随着渠道布局到位，移动商街的发展将进入扩大商家入驻规模、丰富服务内容、吸引消费者养成使用习惯的实用阶段。到今年底，入驻移动商街的企业和商家将达到8万家，汇聚消费者将达到数千万人。移动商街正驶上发展快车道。面对正在迅速兴起的市场及良好的发展形势，用友（600588行情，股吧，信息化）移动总经理杨健充满了信心：“市场比预期的热，商街比预期的火。我国及东亚诸国的用户对手机的使用比PC有更明显的偏好，这将使移动商务在亚洲有了更多值得期待的机会。”

　　无独有偶，不仅是用友（600588行情，股吧，信息化）移动，亿美软通也是喜事连连，自2004年、2005年先后获得IDG的两次投资之后，一直投入相当精力不断开发移动信息化管理系统，如满意通、数据通、迅时通等系列产品，不仅连续获奖，而且如今在市场的实践中都已进入到成熟的应用阶段。前不久，亿美软通与专注于银行信用卡防盗系统的天码软件签订了协议，将亿美软通提供的短信平台逐步应用到天码开发的银行刷卡系统中，为金融行业提供短信与其他系统集成的服务支持；同时，迅时通移动商务服务平台在京的发布，更让金融行业客户进一步分享到移动商务的成果。利用双因子认证技术，使得像银行、保险等金融客户在这一平台上，可以轻松实现交易管理、产品营销和客户服务。

　　整合创造企业价值

　　有人将市场竞争比喻成一场“跨栏”比赛。经过几年的发展，尽管大家在“移动商务应超越短信层面”这一点上存在共识，但有关移动商务发展模式的争论仍十分激烈。专家指出，随着移动商务应用到一定的阶段时，所面临的技术开发、平台整合、准入资源、企业级经验等深层次的问题将凸显出来，移动商务应用技术平台的开发和整合成为了第一道要跨越的门槛。

　　移动商务面向海量用户基础，规模巨大，数据量和并发量都非常高。目前，我国手机用户已经接近5亿，针对这些用户提供成熟的商务应用，就意味着电信级的数据量和并发量需要及时处理。专家指出，事实上，移动商务的应用环境和环节非常复杂，目前市场上的手机型号超过4000种，常见的超过2000多种，手机操作系统也是多样并存，如WindoWS MoBIle、Symbian、Linux、Java等。移动商务应用的常见模式至少要经过客户端发起、通讯数据传递和后台数据服务等多个环节，每个环节都不容许出现纰漏。同时，移动商务发展很快，包括客户需求、新技术、新模式都在迅速变化着。这就要求在技术上，既要保证各个商家的个性化和独立运营，又要保证系统的总体一致性和统一管理能力，同时还要考虑系统的高可扩展性。此外，移动商务技术系统也必须具备全面的功能，既能为手机用户提供服务，还能兼顾后台管理。

　　据调查，45%的国内企业有明确的移动商务需求。与图铃下载、音乐、视频下载等个人消费市场相比，企业移动商务市场被称为“水下的冰山”，具有更大的潜力。早在2005年，日本的移动商务收入就超过了个人消费收入。NTT DoCoMo近期推出的“无线大道”，更精准地定位于企业移动商务应用，是一个“B-B-C”的平台，用于商家对会员进行管理和互动。在这个平台上，商家可以向其会员进行产品推广、折扣券发放等，而会员可以通过这个平台进行在线预定和支付。

　　事实上，中国的企业移动商务应用领域已与一直处于领先地位的日韩模式站到了同一起跑线上。可以说，无论产品还是技术，无论用户还是市场，移动互联网的发展已经万事俱备，只欠东风。而按照2008年中国对国际奥组委承诺的3G时间表，各个运营商在2007年对3G网络的筹建必然有实质性的进展。呼之欲出的3G，即将为移动商务的发展带来机遇的“东风”。

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