CTI论坛: Radisys Charles Wong：全业务IP媒体服务器

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Radisys Charles Wong：全业务IP媒体服务器

姚易顺 2008/09/22

　　Charles Wong：谢谢各位，刚才主持人介绍我是光通信的博士，今天是说融合通信，我觉得跟光通信没有什么关系，但是我也愿意在这个盛会上分享一下我们的看法，分享一下IT媒体服务器在大环境在全业务运营环境下的角色和应用。

　　我是香港人，在美国工作了20年，4年前回上海工作。可能大家没有听过Radisys在媒体服务器上的信息，原因是因为我们从06年才收购了业界领先的媒体服务器公司Convedia，介入媒体服务器行业。

　　我向大家报告一下Radisys到底是什么样的公司?我们总部在美国西北部西雅图，成立于20年前，我们是全世界比较领先的公司。刚才我也跟大家报告过我们是收购了媒体服务器领先的供应商Convedia，我们原来是提供通信硬件平台给诺基亚，Convedia作为一个软件的平台，使我们进行全方位的配合。我们现在有650万名员工。大家可以看到我们产品的一些分布都是关于ATCA和CAM-E，我今天说的是媒体服务器。刚才我跟大家报告过Convedia原来是一家公司，现在是媒体服务器系列的一个平台，包括PC、ATCA等。利用我们的媒体服务器作为一个平台加入应用服务器可以延伸出不一样的平台，包括彩铃业务、会议业务。

　　在中国我们企业级名气不是很响，这副图给大家报告一下我们在欧洲北美跟亚洲市场占有率都非常的大，基本上大家看到的比较大的都是我们的客户比如说中国电信和网通。这是媒体服务器企业级3000还有整个媒体服务器。这是所谓的性能包括语音、视频会议都很强大。

　　接下来谈一下我们在全业务运营下的媒体服务器的功能

　　首先，在座都是专家，在这个场合我跟大家分享一下什么叫全业务运营，有两个角度来看这个问题：一个是横向的角度包括固网业务、无线业务和宽带业务，都是在同一个运营商底下运作。一个是纵向角度，网络接入、基础业务、增值业务、内容提供等价值链的各个环节都参与。今天我们是从横向角度来探讨这个问题。

　　在中国谈全业务运营是一个新的名词，可是在全球TOP10运营商大多是全业务运营，他们为什么在财富500强当中排行20名以上，因为全业务运营商可以为他们提供很多的优势，可以利用这个平台发展很多业务，方便他们管理，资源的重复运用，就增强了他们的竞争优势。我们看中国现在进行改组是非常对的方向，也是适应了发展的潮流。

　　我们来看一看以前传统的TDM网络有什么问题，以前最大的问题是在TDM网络下所有的增值业务是跟接入捆绑在一起的，所以要新增一个应用、增值业务都要重新部署硬件和软件，这对于资源来说是一个非常大的浪费，也不方便管理，部署的成本也非常高，周期也非常长。所以基于传统TDM网络增值业务的方式是没有效率的。

　　基于下一代分层式业务网络的结构图，首先我们看一下从接入终端用户来说是可以透过无线接入，要实现不一样的应用可以透过Meida GAteways，通过我们的媒体服务器就可以实现不一样的应用。这样分层式的架构可以很方便资源的管理，有计划地把资源重复地运用。这副图是我们今天主要的方面，这个方案现在已经进行了。

　　接下来我跟大家报告一下我们所谓IP媒体服务器的一些功能跟概念

　　IP媒体服务器是多业务、多媒体的处理平台，它没有所谓的业务逻辑就是提供一个引擎，它主要功能就是DTMF的采集和发送、录音通知、高级会议、不同编码算法之间的转换等，它可以支持不同的协议接口也可以多样的编码，这是我们定义的媒体服务器，不然大家会问所谓的媒体服务器是针对哪一种。

　　IP媒体服务器在NGN中的位置，如果是非IP通过Meida Gateways IP化，这个媒体服务器可以透过不一样的应用服务器衍生出很多很多不一样的应用，包括等一下我们提到的彩铃、IP呼叫中心、IP会议，这样你就可以使用不一样的IP媒体服务器。

　　媒体服务器只要配合不一样的应用服务器就可以产生很多所谓的业务，这是我们对于媒体服务器的应用图，它们两个都是服务器但是衍生不一样的功能。我们的媒体服务器是没有业务逻辑的，包括Video和传真以及TDS，计费以及业务逻辑是在媒体服务器那边进行。

　　接下来是基于IP媒体服务器的典型业务，第一个就是彩铃的业务。彩铃业务在中国这边已经很红火有不用解释了，03年中国移动在上海和北京开通这个业务，市场很火爆，基本上每个手机都有彩铃，目前固网和小灵通也开通了这个业务。传统的解决方案是基于交换机跟智能网的方案，刚才讲过它的缺点就是独立建网，移动、固网和小灵动都是不一样的系统，跟区域也有关系，不一样的省，不一样的地区听到的彩铃也不一样。这样对于常常出差的人来说就很麻烦，比如说我到美国，别人一打电话就知道我出差了，因为听的是不一样的彩铃。这些就没有办法在传统的解决方案里面解决。

　　基于IP媒体服务器的彩铃方案现在已经不是一个新的概念，在固网上已经得到比较广泛的应用，但是在移动网络也在慢慢开始，在TD也是采用IP彩铃，中国移动也完成了GSM网络上采用IP媒体服务器的测试。这是移动网络IP彩铃的方案，这是我们媒体服务器所在的位置。

　　第二个应用是基于媒体服务器所谓的NGCC。我们传统的呼叫中心是基于TDM也结合CTI的技术，接入方式已经多样化，包括电话拨号接入、传真接入、短信接入等，但是问题也是基于TDM的问题也是存在的。NGCC是基于媒体服务器是基于NGN架构，这是网络接口图，可以看到固网跟移动和新的客户都可以直接进入。

　　第三个应用是基于IP媒体服务器下一代会议系统。首先下一代会议系统我们探讨一下现在所谓的传统会议系统有几种：第一种是企业自己建造的会议系统，但问题是一次性的投资维护的费用非常大，不是每个企业都可以承担得起。第二种，基于互联网建立一个小型的会议系统，通过PC发起会议，大多数只支持PC To PC，市场价值比较少。第三种是MCU的会议方案，是高端的客户成本也非常高，不是每一个人都可以用得起。第四种是提供的音频电话会议，它的问题是基于TDM的方案他们的会议控制跟会议管理功能不是很足，也没有数据的协同功能，这样的话也不支持视频。

　　所以这样的问题大家会问到到底会议在中国有没有发展的方向，因为我们为什么比较看中这个方向，是我们在美国跟欧洲的推动非常成功。我们在中国也慢慢进入推动的阶段。但是要跟大家报告一下，事实上下一代的会议系统市场前景是非常好的，可以看到07年全球会议是有46亿美元的增长，70%是在北美，北美几代最大的语音会议的提供商都是WEBEX的客户。我们觉得这是时间的问题并不是市场没有，我们会把北美和美国的经验移植到中国。

　　看一下这个拓扑图，不一样的用户跟终端都可以接入，跟媒体服务器进行沟通，是IP的话直接接入进来，通知媒体服务器实现它的功能。

　　这样的架构就可以让会议提供上提供很灵活的运营模式，接下来就是下面的几种，小、中、大，立即会议业务模式会议的费用便宜。而预定业务模式你要实现预定和使用费用但是适合小会议，会议不会很便宜。另外就是使用租赁批发业务模式，大企业可以跟营运商定一个合同作为批发的模式运营，这样整个企业就不要花巨大的投资建立系统，同时也享受到低价位的会议服务。在同一个系统下横跨了大、中、小的客户需要，这在北美是非常成功的IP会议服务的提供商业务模式。

　　对于功能方面也是很简单，也提供视频、音频会议都可以在同一个平台上利用我们的媒体服务器实现功能。一个平台可以有那么多的功能也可以涵盖那么多的客户模式，是不是所有的媒体服务器都满足这样的需要呢?NO。因为你要满足大客户的需要就需要很强的可靠性，我们Radisys就专门为营运商级的会议服务提供了高可靠、媒体级的荣誉。一个媒体服务器里面插了十块板子，每个板子可以支持2400个端口，可以是2400个人在那边开会或者讲话，如果中间有一块板断掉或者坏掉整个会议中止就很麻烦，所以我们这个媒体服务器如果这个坏掉可以切换到备份上面，里面任何一块坏掉都可以切换到备份的媒体服务器卡上，这样就保证现在在开会的人不会发现硬件或者软件或者系统发生问题，可靠性是非常高的。除了高可靠性之外，具有更多的编码支持和自动转码需求以及支持视频、大容量，我们10块卡在同一个平台可以支持24000个用户，还有更丰富的功能。这是下一代会议系统我们要面对的挑战，最大的挑战是来自于高可靠性，而我们的方案是可以支持这样的需求。

　　我们两年来推动中国会议的结果在应用上大的企业级，我们觉得中国这边还没有完全铺开，大家都在问到底中国这边有没有希望，是不是中国人都一定要坐下来才可以开会，不能透过电话会议或者媒体会议来开，我们的答案是经过我们的研究NO，原因是在于整个系统还没有满足客户的需求，包括刚才说的一个是费用的问题，一个是管理的问题，这都需要在座的各位努力，跟Radisys一起把这个系统完成，满足中国消费者的需要。

　　最后分享一下我们Radisys在北美AT&T的成功例子，这是AT&T的图，整个系统我们Radisys的媒体服务器可以提供给他们会议服务，每年有超过10亿分钟的话务量，每年以20%的速度增长。如果在座有营运商的话希望跟大家分享一下，这是一个非常成功的案例。我们现在在美国开会每分钟要付5美金/分钟，所以这个方案对于AT&T能够非常好地节约了成本。我们的展台也有专家为大家介绍，希望大家到我们的展台观看一下!

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