3G时代 呼叫产业呈现三大态势
李新苗 2009/11/02
“ 您好,这里是XXXX服务台,XX号正在为您服务……”,这是呼叫客服中心常见的服务场景。近日,国务院参事、国家信息化专家咨询委员会主任、中国电子商会会长曲维枝在某次业界会议上提到,我国呼叫中心产业目前已达到1567.7亿人民币。客服呼叫中心目前已经变成一种产业。通信世界周刊
3G时代手机出版或成主流 2009-10-30 |
3G效应释放进入倒计时 2009-10-28 |
中移动应用商店人才孵化上仍存有缺憾 2009-10-27 |
RFID(电子标签)业务 3G时代下的又一座金矿 2009-10-27 |
IT经理世界:韩国3G启示录 2009-10-23 |