三大技术有效提升呼叫中心品质
2010/04/27
对于企业,最具有商业价值的联络发生在客户与员工之间。如果能够高效率、高质量地处理好每一次客户联络,就一定能够获得最佳的客户满意度和客户忠诚度。同时也能创造并抓住更多的商机,这就是客户联络中心的核心价值。网界网
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