上海大众的CRM战略与实施简析
2011/05/24
CRM作为一个全新的战略理念,它的实施必然对企业原有流程产生巨大的影响。而对出现的变革,上海大众作了充分的前期调研,了解了很多CRM实施的案例并在此基础上制定了详尽的实施计划。IT商业新闻网
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