运营商的角色困惑移动支付布局矛盾重重_移动增值_移动支付

运营商的角色困惑移动支付布局矛盾重重

2011/06/08

　　在接受IT商业新闻网采访时，中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平对记者表示，移动支付并不等于金融业务，金融业务只占移动支付业务的很小一部分，移动支付其实更近似于数据业务，电信运营商应在从中占据主导地位，但此次第三方支付牌照的正式发放仍然按照金融业务的思路进行，运营商没有获得首批第三方支付牌照，这是不合理的。

　　以运营商在电信业的地位和用户资源，能否顺利得到支付牌照，这并非是一件非常令人担心的事。记者在采访中了解到，对运营商来说，即使拿到了牌照，要在移动支付业务上占据主导地位恐怕也会非常困难，这是为什么呢？

　　中国科学院声学所研究员、著名通信专家侯自强在接受IT商业新闻网记者采访时表示，运营商的垄断地位在移动支付领域内将不复存在。在移动互联网时代，金融机构进行支付活动，完全可以脱离运营商从而独立完成。这叫做OTT（over the top）模式，其架在移动互联网顶上，包括近场支付和远程支付，根本不需要运营商来配合。

　　侯自强告诉记者，现在移动支付的标准虽尚未出台也并无悬念，即采用银联支持的NFC标准。将来NFC会像照相机、收音机等功能一样，成为手机的标配，再加上可连接操作系统的开放RFID的API接口等，这会形成一个开放的产业链，有牌照的所有企业都可以参与进来，运营商的角色将会和其它第三方支付企业相同。侯自强并向记者举例说，苹果，Google现在都在做移动支付这块，苹果手机只要一支持NFC，再与其商店中的应用配合，赚钱就和运营商没关系。

　　据《广州日报》报道，Google近期已正式发布移动支付服务Google Wallet和Google Offers，正式“入侵”手机支付业。据悉，Android用户可利用手机支付购物款，Google Wallet（谷歌钱包）将支持多种信用卡，包括花旗和万事达信用卡。Google Offers则是一款日常交易服务，将以电子邮件的方式将优惠券发送给客户或手机上，用户可通过商场收银台，或手机兑换。

　　Google称，未来所有Android手机将内置NFC芯片。即绝大部分Android系统的手机都会支持Wallet与Offers的功能。

　　在首批拿到支付牌照的企业中，支付宝、财付通等企业已经入围。据记者了解到的情况，支付宝去年10月已联合60多家厂商成立“无线安全支付产业联盟”，其中包括高通、联发科、诺基亚、UCWEB等手机厂商和应用提供商。支付宝设置利润分成，开发者、芯片商、系统方案商、硬件商均可根据参与程度获得相应收益。IT商业新闻网在采访支付宝相关人士时，其也认为公司目前的手机支付项目，与运营商并无太大关系。

　　财付通相关人士也曾经表示，运营商的产品集中在近场支付，而他们主要是远端支付，对用户而言，是不同的两种选择。“对我们不会有太大影响”。

　　Frost&Sullivan TMT部门咨询顾问于兆钧对此认为，银联和运营商各有优势，运营商一方面以移动支付业务带动其用户量的发展，另一方面则可以搭建平台，引入广告等业务。无论哪一方单独想将移动支付做起来都很难，银联、银行、运营商必须联手。“移动支付发展需要全产业链的支持。”

　　分析师张萌对记者表示，运营商对近场支付和远程支付两种方式都不会错过，在近场支付上，运营商在SIM卡、定制手机等项目上具有垄断地位，但在远程支付方面，由于第三方支付企业在移动互联网上可复制原先在PC上的经验，因此运营商在这方面落后于许多第三方支付企业。将来如何扬长避短，还要看运营商的具体策略。

　　移动互联网产业联盟秘书长李易对IT商业新闻网记者分析说，虽然接下来也会有第二批、第三批企业拿到支付牌照，但首批与以后每批的意义还是不一样的。在第一批支付牌照名单中并未出现运营商，表明其在移动支付领域的身份还不重要。现在运营商已沦为管道，苹果等现在也已参与移动支付，运营商即使有资金实力、用户资源等传统优势，但在新领域中也并不能得以很好的施展和利用。李易并告诉记者，实际上在运营商内部也曾就管道问题进行过讨论，有人就提出从成本角度看，做管道仍有盈利前景，其实这也没什么不好。

　　有观点对此认为，随着“管道”所承载的业务日趋多样化，如何对用户提供差异化的业务和服务来保证用户的业务体验，逐渐成为运营商差异化竞争的手段，也推动着“智能管道”的发展。面对互联网上的OTT应用业务，运营商也可以发展“智能管道”，开放电信增值业务的API给第三方应用软件开发商，从而从应用中收取增值费。

　　在国际电信市场，70%以上的运营商仅靠“管道”就完全可以生存。仅是排名第一、第二的运营商不甘于做“管道”，而其他运营商都是基本依靠“管道”存活。但国内运营商还肩负着带动产业链发展等相关的社会责任，因此要在做“管道”的基础上不断谋求变革。

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