走向物联网服务商的三大挑战解析_物联网_电信

走向物联网服务商的三大挑战解析

2011/08/30

　　引入服务集成商和产业链企业，借助他们的行业应用知识，开发各种应用产品，丰富产品应用，已经成为运营商向物联网服务商转型的关键命题。

　　在物联网领域，对于运营商而言，最为关注的问题是如何走向物联网服务商。

　　那么，在走向物联网服务商的过程中，运营商应当具备怎样的能力呢？

　　据记者了解，运营商推出物联网应用时采用的主要方式和流程是：分析已聚合的产业群能力和产业链优势，然后根据这一分析结果及客户(行业或细分用户群)需求提供规划方案，再之确定重点拓展项目，提出实施路径以及具体的实施计划，进而通过试点环境进行验证和反复测试，最后大规模推广。

　　因此，引入服务集成商和产业链企业，借助他们的行业应用知识，开发各种应用产品，丰富产品应用成为运营商向物联网服务商转型的关键命题。

　　一般而言，物联网有三个层面，分别为感知层、网络层和应用层。未来物联网世界应用将面对不同的个体，不同行业和组织，种类和数量非常多，如果没有一种很好的业务生成环境，没有一个很好的业务系统体系，没有一个很好的通信标准，没有一个很好的网络，没有一批优良的终端等，产业链不能实现协同，数据融合和业务运营等都会遇到很多问题。

　　挑战一：价值链的搭建

　　据了解，我国物联网产业链现已形成了以传感器、RFID、网络设备、嵌入式终端制造等为代表的物联网制造业，以通信网络为代表的物联网基础设施服务业，和以软件集成、应用开发等为代表的物联网服务业等产业链条。

　　在物联网的时代，无论是感知层、传输层，还是智能计算、分析以及应用，在每一个层面上用户都有更多的选择来实现物联网所具备的能力。

　　届时，将出现物联网的网络运营商、应用运营商、虚拟运营商等。

　　电信运营商大举进入物联网业务领域，开展应用示范，寻找产业链模式，推动物联网市场最终将达到一个成熟期的关键是形成符合市场需求的价值链模式。

　　任何一种物联网应用，要么带来社会效益，要么形成经济效益，有这两种效益才会形成可持续的商业运作。运营商最大的功能就是要诱导一个巨大的市场，使得产业链把长处发挥出来。只有应用收到了费用，价值链才可能获得分摊的收益。

　　例如，有专家建议，针对行业用户普遍认为的应用成本高的问题，物联网应用的开发和推广，应当采用灵活的商业模式，如分期付款，甚至是以租代卖，或者是以维修服务来带动产品的推广等等模式。

　　挑战二：产业链的终端能力

　　在感知层，物联网用户关注的最主要的问题集中在终端上，即运营商如何整合资源，使得终端小型化、低成本化。

　　例如，工业领域的物联网应用对传感器提出了很高的要求。传感器的精度以及可靠性、使用年限、寿命等，能否满足工业高温等特殊环境的具体要求，是用户最为疑虑的问题。

　　此外，目前传感器种类有4000多种。以前传感器主要在各个行业使用，不存在进入互联网、移动互联网的问题。现在要进入电信网络，技术标准如何协调？设备如何认证？相关生产厂商是否需要许可证？等都是问题。

　　据记者了解，目前，物联网产业链获益主要依靠终端销售。未来，只有真正能够将终端当成信息发布的平台，或者服务承载的平台，面向终端提供服务，产业链才能获益。物联网业务的成功，一定是具备了提供服务的模式。领科无线射频系统(上海)有限公司总经理钱国平也表示，将卖设备转变为卖信息服务，是物联网的核心的工作。

　　挑战三：应用的互动能力

　　在应用层，目前运营商的重点工作是开发业务中间件平台，通过与社会各界的合作开发应用提供服务。

　　作为物联网使用者，用户是用手机、RFID读写器、摄像机还是触摸屏进行互动，用户如何感知事务，用什么样的传感器，从中获取什么信息等等都是需要考虑的问题。

　　在此领域，解决产业链的兼容性问题是关键所在。

　　由一家企业单独来设计自己的一套识别系统，然后申请知识产权是不大可能的事，因为整个世界变化非常快，所有一切要相互兼容。

　　这不单单是技术上的挑战，同时也是产业链上各种各样机构的挑战。运营商与产业链等必须加强合作，分享信息，使物联网商业与信息流在各个部门各个区域都能够实现自由交互。

　　此外，行业壁垒也是困扰物联网发展的一个重要命题。以智能交通为例，中国智能交通技术委员会主任史其信表示，在智能交通领域采集到的信息很分散；而现状是很多部门不能建立一个共用平台，基本上在自己小范围的孤岛平台上从事交通智能管理，这种状态下的智能交通将很难实现。史其信认为，制约智能交通发展的重要原因不是技术，而是体制。

　　寻找物联网的“钱景”

　　哪些物联网应用前景最为看好？哪些物联网应用将改变我们的生活？哪些物联网应用将为产业链带来大的机遇，盘点典型物联网应用有助于产业明确商业方向。

　　应用1　车联网

　　产业链成熟度：★★★★★商业模式成熟度：★★★★★运营商机会：★★★★

　　车联网是最具商业前景的物联网应用，产业链完备，市场需求十分旺盛。

　　车联网包括两方面内容：一是用于交通管理的智能交通；二是民用轿车的智能化及商用车的智能化，如智能公交、智能出租车、智能客车等。

　　车联网的这两个方面现在都已经走上了规模商用的道路。

　　一方面，国内数十个智慧城市的智能交通项目已纷纷上马，运营商也都有参与；另一方面，三大运营商目前都在发展智能汽车，比制定了宏伟的发展目标。

　　对于前者而言，更多的是一个个政府采购的项目，运营商或多或少均能获得参与机会；对于后者而言运营商则将直接面向大市场。

　　目前，智能汽车服务虽然打包了很多生活信息、娱乐信息、商务信息等增值电信业务，但基于手机定位功能而提供的导航、救助、安防等应用依然是核心内容，运营商在这一领域发展的关键，是要找到有效的与可用户对接的商业应用。

　　应用2　智能家居

　　产业链成熟度：★★商业模式成熟度：★★★运营商机会：★★★★

　　智能家居是运营商、广电企业、家电企业、系统集成商、电力部门等，面向大众，提供增值电信和信息化服务等的必争之地。

　　同时，智能家居也已由企业行为转化为了国家意志，住建部等正在推动相关规范的制定。

　　三大电信运营商在此领域也开始发力，中国电信提出了“5A”智能家居理念，中国移动拥有标准产品“宜居通”，中国联通正承担着我国智能家居标准的研究课题，并已与韩国SK合作，正在推进相关智能家居解决方案、终端等的市场化应用工作。

　　事实上，智能家居解决方案应不仅仅限于家庭需求，而应将社区、楼宇等的相关需求也纳入到了整体方案之中。

　　以中国联通为例，中国联通将智能家居业务规划分为家庭安防、家用设备的互连和控制、公共安防、物业服务与社区管理和家庭网络信息化五大组成部分，其智能家居系统包括：智能家居(中央)控制管理系统、终端(家居传感器终端、控制器)、家庭网络、外联网络、信息中心等。

　　应用3　智慧农业

　　产业链成熟度：★★商业模式成熟度：★★★★运营商机会：★★★★

　　ICT技术已越来越多地应用到了农产品的生产经营环节当中。目前，我国部分农业信息化发达地区已建立了一些小型化监测实验网络；同时，少数农业信息化发达地区正融合传感器、电子标签、GPS等现代数据采集技术，建立基础地理信息、农业历史资料数据等信息与知识集成系统，以实现多模态数据的智能化处理和特征数据的提取。

　　“十二五”期间，农业部将充分利用包括物联网、云计算和3G等现代信息技术，在精准施肥、智能灌溉等领域实现对农业生产过程的信息化管理。

　　此前，三大电信运营商在各地广泛参与了农村信息应用平台的建设。

　　中国电信最为知名的农业物联网应用是环保E通，该业务已经在各地被广泛使用；此外，针对农村地区特殊地理环境，中国电信还在各地推出了物联网山洪预警系统。

　　中国移动开通了多种农村、农业物联网应用。例如，在新疆，中国移动已在部分地州推广了农业大棚标准化无线生产监控、农业无线自动化节水滴灌、淡水养殖无线水质监测、气象水利水文数据监测等项目，其中一些项目已经被新疆建设兵团采用。

　　中国联通已与农业部签约，将在农业部所设立的现代农业示范区、高产创建示范片、菜篮子标准园区、农业标准化示范基地、基层农技推广体系改革与建设示范县、农业信息化示范区等区域，开展物联网试点示范。例如，在山东，中国联通成立了“中国乐义蔬菜诊疗防治中心”。

　　尽管如此，目前，农业物联网应用的产业链还尚未建立起来，产业链能力亟待提升。

　　记者观察

　　平台之上的故事

　　目前，三大运营商基本都形成了基于网络和平台向物联网服务提供商转变的战略。

　　中国电信在无锡，中国移动在重庆，中国联通在上海也都在建或已经建成了自己的物联网运营平台。

　　运营商们有望凭借全国统一的M2M平台，实现现有网络在物联网业务中从管道向智能管道的跨越，并进一步成为真正的物联网运营商。

　　纵观三大运营商全国M2M平台，基本都具备两个核心功能，一是实现对终端的远程监测和控制，二是实现对业务数据的转发和收费控制。

　　前一功能将帮助运营商及其上下游产业链实现对各种物联网M2M终端的管理；后一功能将帮助运营商实现对数据流的管理和备份等，从而实现推出可面向用户、面向物联网业务的收费服务，这些服务内容可包括：数据的在线和离线安全，业务的正常演变和收费等。

　　凭借物联网平台对终端和业务管理的这两大功能，未来运营商将有望跳出单个行业物联网的信息孤岛，引入公用M2M终端和公用传感设备接入网络，这样网络中每一个M2M通信终端和传感器设备就都可以为多个用户传感器网络所共享，并最终形成一个电信级“物联网”。

　　此时，运营商方能完成从智能管道向物联网服务商的转变。

　　届时，运营商可以面向用户提供端到端应用，面向最终用户收取集成费、功能费、通信费等，并向服务提供商提供功集成费和功能费的分成。

　　这是理想状态下的向物联网服务商转型的过程，而这一过程离不开产业链的密切配合，因为平台上每个环节、每个解决方案的提供，都可以看到产业链企业的身影。

　　事实上，运营商的物联网平台在给产业链企业带来机会的同时，也带来了挑战。

　　一是运营商应为产业链企业提供良好的业务开发环境，包括：技术环境和组织架构环境。二是，运营商应为整个产业链找到“钱景”。此前，运营商任何一个成熟业务推出的背后都有着大量的投入，而物联网平台的搭建与此前一些成熟业务的研发相比，其重要不同是产业链的参与度非常之大。因此，物联网业务的开发成本无疑会转嫁到产业链之上，这对初成的产业链而言是一个挑战。

　　在此格局之下，对于整个物联网产业链来说，创新的运营模式和商业模式无疑需要运营商来首先开拓。

　　而产业链企业在各项重点应用开拓时，更多思考的是：如何具备多业务、多网络和多终端的融合能力；如何了解细分市场或行业市场的需求，以打造出打造好的解决方案。

　　硬币的另一面是，在运营商的平台之上优胜劣汰将成为一个常态，产业链企业也需要物竞天择。

通信产业报