文化企业CRM优势从哪里来
唐远清 2012/01/12
党的十七届六中全会提出,加快推进经营性文化单位改革,培育合格市场主体,推进形成符合现代企业制度要求、体现文化企业特点的经营管理模式。专家建议,文化企业应充分发挥客户管理的比较优势,加强客户服务,为企业发展奠定坚实的客户资源基础,尽早制定基于客户需求导向的发展战略。中国经济网
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