北京联通在满足解决客户呼叫中心呼入呼出号码、语音话路、专线、IDC 机房等传统通信服务基础上，可提供呼叫中心场地、呼叫中心技术和设备资源， 同时以强大的品牌和资源优势，提供呼叫中心专业咨询和培训，打造人力资源外包服务权威品牌，北京联通凭借主导通信运营商优势推出呼叫中心话费套餐服务和以视频为代表的多媒体服务，客户只需提出对呼叫中心的应用需求， 就可以获取呼叫中心全方位服务。