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出版日期：2018年6月19日　 星期二

总第八四五

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CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2018“AI+”产业融合峰会暨小i机器人新品发布会邀您参加


为与业界分享小i最新系列解决方案及产品，帮助客户把握数字化科技的新趋势，我们特举行2018小i机器人"AI+"产业融合发布会。届时，我们将通过核心技术详解，以场景化、可视化的真实演绎，带您身临"智能化生活"其境，体验一次可以真实触摸的AI解读。
时间:2018年7月5日（周四）下午13:30-17:30
地点：上海市嘉定区菊园新区嘉唐公路66号喜来登酒店3楼宴会厅
 专访业奥通讯中国区销售总监杜东峰：传承与革新并举


杜东峰表示，不管新技术怎么去发展，客服再怎么样有变化，形势的变化、场景的变化、应用的变化，不管怎么去变化它还是要基于一个基础的平台。这个服务不可能飘在天上没有一个基础的东西在天上飘这是不可能的。我们作为一家厂商来说，做好我们的基础平台，这还是我们的重中之重，这是最基础的东西，我们还是要把它做好，因为即使做平台就是刚才提到也有那么多新技术我们都要去做的。


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