产品中心/PRODUCTS
中型呼叫中心-OC
类别:呼叫中心应用 - 呼叫中心应用软件 - CTI中间件
品牌:
型号:
产地:
价格:面议
更新:2012-05-16 14:35:10
产品介绍
OC简洁呼(OfficeCall)是SimPerfect针对中型规模的呼叫中心市场,配合中小型交换机组网推出的中间件产品。OC简洁呼秉承Simple和Perfect的产品理念,OC简洁呼拥有呼叫中心中间件具备的各种功能,包括CTI、ACD、IVR、人工座席、录音、统计等,并简化了安装配置和维护工作。让交换机组网的呼叫中心方案也可以简单、易用。
OC简洁呼主要支持AVAYA IPO,阿尔卡特OXO、东进keygo交换机、三汇交换机等中小型的交换机,与这些中小型交换机组网,共同建设100座席左右呼叫中心系统。整体解决方案,通过简化安装配置和系统维护,缩短系统上线时间,降低后期系统维护难度,减少系统的投资预算,为中型规模的呼叫中心系统提供更适合的解决方案。
OC简洁呼主要针对中小型交换机,支持的交换机型号如下:
- • AVAYA IP Office系列交换机
- • 阿尔卡特OXO交换机
- • 东进Keygoe交换机
- • 三汇交换机
- • 敏迪 3300ICP交换机
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