关于我们

公司简介

 

  诚信、专业、服务、创新

   CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

   自2000年3月20日正式开通以来,依托多年来积累的强大行业资源和经验,秉承“诚信、专业、服务、创新”的媒体理念,CTI论坛向广大的行业客户提 供各种会员服务以及网络广告、会展、线上线下活动、专业培训和咨询、企业心理健康管理、年度评奖、数据库精准营销、市场调研以及人才招聘等一系列整合营销 服务。

  目前,CTI论坛日均访问用户(IP)为5万左右,日均浏览量(PV)达60多万,用户数据库累积超过80万人,受众群体众多, 访问量居同行业之首,成为行业内企业广告投放和市场推广宣传的首选媒体。自公司成立以来,CTI论坛服务的企业客户超过1000余家,基本覆盖了行业内的 主流企业。CTI论坛多年来还与相关媒体、行业协会建立了良好的合作关系并联合举办了多种活动,有力地推动了行业的发展。

公司理念

  我们的宗旨——提供完美的专业服务,推动客户成功
  我们的愿景——与优秀的企业同生共长,成为受人尊敬的专业服务提供商
  我们的核心价值观——诚信-专业-服务-创新



CTI论坛访问用户来源分布

CTI论坛访问用户行业分布



CTI论坛访问用户地区分布

  网络广告与企业会员:根据客户需要,CTI论坛网站提供形式多样并不断创新的各类网络广告服务。既包括通栏、按钮、视频流媒体、对联、文字链等传统网络广告,也包括撕页广告、视窗广告、扩展类广告及栏目广告等多种创新广告形式,以满足客户更精准、更互动、更创新的网络营销推广需求。详情请见....

  企业会员:CTI 论坛将为企业会员与行业用户搭建起沟通的桥梁!加入CTI论坛的企业会员四大优势:1.网上直播、专访、活动参与、新闻发布等服务最大可能地满足会员的市 场推广需求。2.搜索优化让企业用户最快、最方便地搜索到会员专区。3.加入厂商名录,为CTI论坛10万会员递上一张内容详实的企业名片。4.第一时间 获取用户于CTI论坛发布的产品需求信息。详情请见...

  会展: 由CTI论坛主办的“中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China)”,已经连续成功举办14届。每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领 袖及专业人士,专业观众人数累计超过9万人次。近年来,每届展会均设展位几十个,规模达2000余平方米。目前已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会,数十家媒体长期对该展会关注并跟踪报道,成为CTI领域国内外厂商争相参与、不容错过的营销推广和企业形象展示的最佳舞台。详情请见...

  系统性能压力测试:CTI论坛评测实验室可为方案提供商进行系统测试,作为用户选型参考;为呼叫中心系统上线进行功能和性能的压力测试,根据测试日志和反馈数据形成第三方的测试报告,提供系统验收依据。详情请见....

  线上线下活动: 利用CTI论坛行业第一媒体的影响力、超过50万的用户数据库资源和丰富的活动策划经验,CTI论坛向客户提供覆盖全国主流城市、包括巡展、论坛、沙龙等 形式丰富的活动营销服务,可在活动策划、活动执行、活动传播等多个层次深度满足客户的活动营销需求,线上线下相结合,帮客户向目标用户进行精准、专业、实 时互动的深度沟通和广泛传播。

  市场调研:从2001年起,CTI论坛连续8年出版了《中国呼叫中心 产业发展研究报告》,服务用户超过200家,目前此报告已经成为本行业最具权威性的行业分析报告。另外,CTI论坛还承接定向调研委托,已经成功为客户进 行过中国语音板卡市场、中国呼叫中心运营管理现状、中国企业通信市场等专业调研。详情请见...

  年度评奖: 中国呼叫中心产业从上个世纪九十年代中期开始,经过十多年的发展,已经初具规模,行业应用广泛,业务全面。产业重点从建设到管理,再到价值提升正在悄然转 变。为了在社会各行业普及和推广客户关怀的理念,提升行业及从业者的社会地位,提升中国呼叫中心运营管理水平,推动呼叫中心产业的发展,由国家级行业协会 中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会(CNCCA)牵头,国家工业和信息化部支持,CTI论坛提供指导实施的 “中国最佳呼叫中心大奖”的评选已经成为代表中国惟一接轨亚太地区呼叫中心年度大奖的评选。详情请见...

  专业咨询培训:CTI论坛为企事业单位、政府机构等社会组织的客户服务部门、市场营销部门提供专业咨询及其业务实施执行,为企业提供包括呼叫中心信息技术、业务流程、运营管理到市场战略在内的全面解决方案。

  数据库营销:利用CTI论坛10年来积累的行业用户数据库及其它大众数据库资源,依靠CTI论坛先进的直复营销技巧和理念,我们向客户提供覆盖全国主流城市的数据库营销活动的实施。

Add:513 Room,No.20 Xinde Street,Xicheng District,Beijing 100088 P.R.China
Tel:+86-10-82012787,+86-10-82079677
Fax:+86-10-62041062

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