专家团队

UBIIX 庄于庆专栏
UBIIX 庄于庆专栏
  Jim Chuang 庄于庆先生 (联合创办人兼CEO, UBIIX Inc )拥有20年跨国企业运作及高科技公司设立的经营管理经验,曾经在多家公营及私人企业担任多种不同的始创人跟高阶管理职务。[详细]
UBIIX 徐梁专栏
UBIIX 徐梁专栏
  UBIIX中国区CTO,徐梁博士曾就职于一流科研机构和多家国际大公司。长期从事信息技术领域的技术支持和培训工作。在交换技术、网络技术、云计算和各类操作系统应用等领域有深入的研究和授课经验。对当前最新前沿技术:大数据、区块链、5G和物联网技术也有研究和培训经验。[详细]
Avaya 张林专栏
Avaya 张林专栏
张林 Avaya(中国)客户拓展与解决方案总监,15年联络中心从业经验。参与过多个国内知名企业联络中心的建设。曾任Avaya(中国)金融事业部技术总监,现负责Avaya大中国区联络中心产品的拓展与推广。[详细]
唯品会 廖俊松专栏
唯品会 廖俊松专栏
  廖俊松,唯品会客服运营总监。先后在中国移动、唯品会担任客服团队的负责人,长期工作于通信运营商、互联网电商等服务管理领域,专注服务与管理、客户体验、客户管理、客服运营。[详细]
Genesys 尹徐专栏
Genesys 尹徐专栏
  尹徐,Genesys资深解决方案顾问,西北大学工商管理硕士,呼叫中心行业专家,曾就职于华为、中兴等多家的知名ICT企业,2013年至2018年任职于Genesys,[详细]
云集微店 胡日新专栏
云集微店 胡日新专栏
  胡日新,专注客户服务工作十五年,长期服务于国内知名的BPO、快递、电商等企业。一直从事研究、培养“兜底型+晴雨表”的客服人才的工作,同时在当下比较时兴的智能服务领域有一定的研究和探索。[详细]
中兴通讯 杜新凯专栏
中兴通讯 杜新凯专栏
  杜新凯,中兴通讯联络中心AI首席科学家,中国计算机学会中文信息技术专委会专委,中国人工智能学会自然语言理解专委会专委,中国人工智能和大数据百人会首批专家[详细]
电话邦 刘博涛专栏
电话邦 刘博涛专栏
  电话邦副总裁,移动互联网及通讯行业专家,拥有丰富的市场营销经验,全面负责电话邦对外合作、市场营销、品牌建设等工作,累计服务各类规模政企客户10万+。[详细]
客知音 孙思明专栏
客知音 孙思明专栏
  资深大数据与机器学习技术专家,客知音(企业语音智能)创始人&CEO。曾就职于世界最大的金融数据公司-汤姆森路透社和美国最大的银行-美洲银行美林证券,担任大数据工程师和数据科学家。[详细]
小i机器人 许弋亚专栏
小i机器人 许弋亚专栏
  许弋亚女士,20多年IT相关行业从业经验,其中大部分经验在企业级软件及解决方案领域。曾经担任微软中国以及苹果中国公司中、高层管理职位,目前任职上海智臻智能网络科技股份有限公司高级副总裁,有丰富的从业经验及中外企业的管理经验。[详细]
中国联通 吕召彪专栏
中国联通 吕召彪专栏
  吕召彪博士,教授级高级工程师,现任联通(广东)产业互联网研究院院长、联通(广东)产业互联网有限公司副总裁,兼任中国智能语音通信产业联盟副理事长、广东省数字政府改革建设工作组专家成员、广东省科技厅工业互联网专家组成员等。[详细]
华为 彭晓东专栏
华为 彭晓东专栏
  彭晓东先生现任华为EBG中国区企业云通信解决方案销售部部长,负责中国区企业云通信解决方案销售工作。[详细]
容联汇通 李捷专栏
容联汇通 李捷专栏
  容联汇通总经理李捷历任高阳圣思园产品部总监、玖富微理财事业部总经理。2013年参与创立了容联云通讯,为企业以及开发者提供国际领先的新通讯解决方案。2017年1月就任容联云通讯子公司容联汇通总经理, [详细]
Avaya 王蓉专栏
Avaya 王蓉专栏
  Avaya大中华区副总裁、云事业部及渠道部总经理王蓉女士于2015担任Avaya云事业部总经理,负责Avaya本地云服务产品-“小A云”的整体规划与市场化运作,并负责Avaya中国云生态圈的开发与拓展。[详细]
容联云通讯 孙昌勋专栏
容联云通讯 孙昌勋专栏
  孙昌勋目前是容联云通讯创始人、CEO,他曾任高阳圣思园副总裁,研发总工程师,在此期间主导了中国移动12590全国语音增值业务平台的总设计,[详细]
方正科技 尹平专栏
方正科技 尹平专栏
  尹平先生现任方正融合通信服务有限公司总经理。自1996年方正科技呼叫中心团队创立至今,逾20年间,尹平先生一直聚焦于呼叫中心行业的发展,见证并实践了呼叫中心各阶段的技术发展与运营管理的多次变革, [详细]
方正科技 丁宁缅专栏
方正科技 丁宁缅专栏
  方正科技营销部经理丁宁缅具有多年客户服务和营销管理经验。在团队管理方面,激励+信任+严格的制度,最大程度的激发了各级员工的工作热情和积极性,保证了业绩指标的持续增长和员工的向心力。在营销方面, [详细]
平安联络云 蒋辉专栏
平安联络云 蒋辉专栏
  蒋辉先生,平安联络云高级总监、网络与通讯系统设计与运维专家 2006年加入平安科技, 拥有11年客服中心,电销中心的建设规划与运维经验。[详细]
中国电信 杨建伟
中国电信 杨建伟
  中国电信深圳分公司商呼运营中心经理杨建伟,中国电信呼叫中心技术和运营专家, 深圳电信商业呼叫中心团队负责人,具有16年呼叫中心运营管理经验,呼叫中心系统平台专家,COPC注册协调员。[详细]
Avaya 熊谢刚专栏
Avaya 熊谢刚专栏
  熊谢刚先生现任Avaya大中华区副总裁、首席技术官,主要负责Avaya行业应用与解决方案在大中华区内的业务开展。熊谢刚先生在通信和呼叫中心领域有超过16年的市场经验,对国内通信技术和市场发展历程有着深刻的理解和体会,并一直跟踪通信技术和市场的发展趋势。[详细]
塔迪兰 缪怀宇专栏
塔迪兰 缪怀宇专栏
  缪怀宇- 昆明塔迪兰电信设备有限公司(KTT)总经理兼 CEO。缪怀宇先生自1994年起就在塔迪兰工作,从塔迪兰电信北京办事处首席代表助理,到与上海贝尔、Innowave OEM合作无线环产品的项目经理,他出色完成了内蒙、昆明、红河、丽江、孟加拉等项目的销售。[详细]
容联七陌 蔡质彬专栏
容联七陌 蔡质彬专栏
  容联七陌创始人、CEO 蔡质彬,2005年 毕业于武汉大学计算机专业。05加入IBM公司。负责企业通讯的技术研发,业绩突出。2015年,蔡质彬通过10年通信技术研发经验积累,自主研发了七陌的全部技术平台。开始了创业之路,同年就拿到了容联云通讯的天使轮投资。[详细]
云翌通信 张变革专栏
云翌通信 张变革专栏
  云翌通信市场总监张变革,2011年毕业参加工作,任职于国内农资行业百强企业,对企业市场运营有着一腔热情,别出心裁的互联网时代营销方案策划与构思。对产品的运作宣传做出了独到的推广方案。[详细]
瞻博网络 Rami Rahim专栏
瞻博网络 Rami Rahim专栏
  Rami Rahim 是瞻博网络的首席执行官,也是公司董事会的成员之一。 2014 年 11 月,Rahim 被任命为 CEO。Rahim 于 1997 年初加盟瞻博网络,是瞻博网络的第 32 名员工,担任过瞻博网络第一款突破性产品 M40 核心路由器的工程师。[详细]
CCSO专家 钟巧红专栏
CCSO专家 钟巧红专栏
  中国通信企业协会增值服务专业委员会评定中心专家委员会专家,CCSO标准解读文件主要撰稿人。曾先后供职于中国平安、中国太平、民安保险等大型金融保险公司。[详细]
神州泰岳 张瑞飞专栏
神州泰岳 张瑞飞专栏
  张瑞飞,北京神州泰岳软件股份有限公司AI大数据副总裁,具有10年以上的大数据及人工智能从业经验,曾任职惠普软件集团大客户单元总经理、Vizioncore大中华区总裁及Vmware渠道总监等职务。[详细]
Teleopti 彭龙城专栏
Teleopti 彭龙城专栏
  彭龙城先生于2014年底加入TELEOPTI 并担任南中国区高级销售经理,开拓了多个重要客户,并参与了多个WFM项目建设管理,对金融、运营商和电商等行业联络中心的劳动力管理模式有比较深刻的洞见。其服务的佰仟金融、唯品会、中国移动南方基地等。[详细]
Aspect 吴松专栏
Aspect 吴松专栏
  Aspect大中华区总经理吴松(Jimmy Ng), Aspect客户体验解决方案专家,在业界有超过15年从业经验,从预见市场动态,商业评估到解决方案构架,Jimmy深谙客户体验中心对客户忠诚度和可持续业务的影响。[详细]
奥迪坚 强雄飞专栏
奥迪坚 强雄飞专栏
  奥迪坚通讯系统(上海)有限公司技术总监强雄飞在呼叫中心领域有18年的工作经验,对奥迪坚公司的产品非常熟悉,并了解呼叫中心市场的最前沿技术,使奥迪坚呼叫中心系统平台始终走在先进技术的最前沿,为客户提供成熟、稳定且全面的产品与呼叫中心解决方案。[详细]
PortSIP 彭博专栏
PortSIP 彭博专栏
  彭博是 PortSIP 联合创始人,总经理,负责领导公司核心产品研发和业务运营。迄今为止彭博在通信行业工作十余年。于2008年创建PortSIP ,在随后的 9年,负责领导公司研发一系列的产品包括PortSIP PBX, PortSIP WebRTC Gateway等产品并在国际通信市场上销售成绩斐然。[详细]

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