IBM 研究发现：企业仅提升安全响应能力不一定能遏制攻击

　　2020年6月底， IBM Security 发布一项全球报告，旨在研究企业在准备和应对网络攻击上的有效性。尽管受访组织在过去五年里已逐步提升了对规划、检测和... [全文]

10000字，致华为存储的18岁

　　这是一个颇为励志的成长故事。从三五个人的小团队，到如今几千人的团队规模；从一台预研机产品，到如今全面布局的存储产品线；从起步阶段多年的净投入，... [全文]

如何使用开源SFU构建RTC云服务

　　本文由百度智能云RTC产品技术负责人 李永兴LiveVideoStack线上分享的内容整理而成，从系统架构角度，分析了常见的开源SFU在分布式部署以及高可用、高并... [全文]

分析 | 2019年云通讯市场保持稳定增长

　　云通讯是指基于云计算技术和服务模式为企业及个人用户提供的通讯服务。赛迪顾问定义的云通讯市场范围从产品部署模式的角度可将云通讯分为PaaS、SaaS和整... [全文]

呼叫中心需要哪些KPI？

　　呼叫中心的运营管理者们通过分解运营目标制订各种KPI指标，通过KPI指标来引导座席代表行为，从而达到完成项目运营目标。为什么总是提到座席代表？因为很... [全文]

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