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文章精选
2021年语音技术产业状况——语音生物识别的现状
Nuance Communications负责安全和生物识别业务的副总裁兼总经理Brett Beranek说,随着COVID-19大流行将越来越多的金融、零售和其他交易转移到网上,语...
[全文]
2021年语音技术产业状况——智能虚拟助理的现状
全球新冠疫情动摇了企业的核心,并促进了它们对智能虚拟助理(IVA)的使用。在COVID-19特定的应用领域以及在医疗保健市场中不断增长的技术应用领域都取得...
[全文]
思享家 | 噩梦不再,美梦成真—数据中心智能主动运维
是一个介绍如何利用思科先进技术解决客户难题的栏目。每期聚焦一个技术热点或应用场景,邀请资深思科技术专家深入浅出地介绍,为读者提供实用性强的建议。
[全文]
什么是基于AI的呼叫分析软件?
人工智能的发展速度如此之快,以至于人们有时会发现大量创新。几乎在每个行业中都可以看到自动化,如果不这样做,则会导致您的业务放缓。根据一家领先的...
[全文]
2021年语音技术产业状况——语音开发平台的现状
语音应用程序开发市场主要由消费产品驱动。最近,对于公司来说,构建自己的语音解决方案变得越来越容易,尽管这一领域并不像企业所希望的那样完全明确。
[全文]
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2021年语音技术产业状况——语音分析的现状
2021-02-25
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安全无小事|一站式云原生监控平台帮助企业动态定位云端高风险资产
2021-02-24
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2021年语音技术产业状况——语音引擎的现状
2021-02-24
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2021年语音技术产业状况——概述
2021-02-24
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联络中心座席入职:远程工作者的新策略
2021-02-24
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Genesys:机械的机器人时代已经一去不复返了
2021-02-24
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华为石冀琳:数字化转型构筑新能力,共创行业新价值
2021-02-24
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一种新的联络中心人才获取策略:培训
2021-02-23
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一种新的联络中心人才获取策略:虚拟面试
2021-02-23
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杭州远传徐江峰|打造疫情之下的新型居家坐席
2021-02-23
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渠道合作伙伴必须改变关注点以解决PSTN关闭的问题
2021-02-23
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华为陈黎芳:相信技术的力量
2021-02-23
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开源MikoPBX完整快速安装配置网关分机呼叫示例
2021-02-23
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展望2021|网络安全正向服务化全面迈进
2021-02-22
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智能客服新选择——AI IN ONE
2021-02-22
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“有什么需要我帮忙的吗?”让你的座席别再问这个问题了
2021-02-22
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重新设计的联络中心:成功的必备条件
2021-02-20
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SolarWinds黑客和COVID-19如何改变网络安全开支
2021-02-19
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应对联络中心调度的挑战
2021-02-19
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为什么越来越多的公司选择IP电话?
2021-02-19
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改变客户偏好改变联络中心运营
2021-02-19
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2021年的CPaaS:演进的渠道和用例
2021-02-19
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客户服务人工智能:我们如今身在何方?
2021-02-18
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变革时代联络中心的人才第8部分:如何管理虚拟座席 机器人的命运
2021-02-18
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RingCentral全球副总裁及大中华区总经理Marc Chan接受《财富》专访
2021-02-08
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OpenSIPS学习笔记-如何通过OpenSIPS-媒体服务器-语音网关实现落地呼叫
2021-02-07
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变革时代联络中心的人才第7部分:管理者
2021-02-07
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2021年联络中心趋势:重置联络中心以实现长期稳定
2021-02-07
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2021年联络中心最值得关注的4大人工智能应用趋势
2021-02-07
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预言无法预言的:联络中心的七个未来趋势
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2021-02-05
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2021-02-05
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