首页
|
资讯
|
文章精选
|
商城
|
黄页
|
会展
|
访谈
|
人才
|
供求
|
专家团队
|
周刊
|
呼叫中心
|
企业通信
|
通信业务
首页 >
技术
>
技术动态
>
技术首页
最新产品
技术动态
国外技术
技术文摘
应用案例
解决方案
白皮书
呼叫中心
企业通信
通信业务
技术动态
Engage Hub推出基于AI的下一代IVR
CTI论坛(ctiforum com)3月13日消息(编译 老秦): Engage Hub宣布推出其下一代交互式语音应答(IVR)解决方案的最新版本。AI驱动技术的新功能为客户...
[全文]
调查:联络中心迅速放弃内部部署技术
CTI论坛(ctiforum com)2月20日消息(编译 老秦): Evolve IP公布了其年度北美联络中心调查的结果,为联络中心市场环境提供了重要见解。调查结果表明...
[全文]
容联七陌新产品“小陌”AI客服机器人重磅上线
2018年6月11日,容联七陌自主研发新产品小陌AI客服机器人破界而来。 AI客服机器人作为无人客服解决方案另一重要环节,旨在通过AI技术将客服工作全流程智...
[全文]
攻守道还是开源道-开源外呼型呼叫中心配置详解
呼叫中心行业因为市场的竞争变得非常激烈,很多比较有竞争力的呼叫中心公司正在开发更人性化,更行业化的一些行业呼叫中心软件,而且也使用了AI,智能客...
[全文]
看他如何彻底颠覆CTl技术,构建大数据智能时代CC 3.0
刚刚落下帷幕的双11全民购物狂欢节,再一次展现了以电商为代表的中国消费经济的能量与活力。双11期间,每一次客户问询的回答,每一笔交易的达成,都离不...
[全文]
·
声纹识别能给我们的生活带来什么?
2017-11-15
·
灵云智能语音分析5.0重磅发布
2017-07-14
·
容联七陌视频客服,开启“全渠道+全媒体”客服新时代
2017-07-17
·
环信移动客服v5.22已发布
2017-07-17
·
NICE为中国企业推出先进的以客户为中心的解决方案增强套件
2017-06-06
·
奥迪坚Mobile IP Module引领移动办公与移动客服新潮流
2017-06-08
·
东进技术发布keygoe基于Linux的最新应用软件开发包
2017-06-09
·
奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件正式发布
2017-04-12
·
创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗
2017-03-28
·
华为FusionSphere云操作系统通过Oracle Linux认证
2017-03-21
·
新ICT, 华为打造企业全媒体联络中心
2016-12-06
·
网易七鱼推全智能解决方案,客服行业或迎来革命
2016-12-01
·
灵云客服云重磅升级
2016-12-02
·
环信移动客服5.0:SaaS客服走入人工智能时代
2016-12-02
·
Mitel增强基于云计算的业务交流和协作服务的可靠性
2016-11-28
·
Phone.com支持视频会议高级功能
2016-11-28
·
东进Keygoe多媒体交换平台:互联网+时代企业发展新引擎
2016-11-28
·
诺基亚发布基于机器学习的客户体验解决方案CXS
2016-11-28
·
远传技术U客服试商用正式启动
2016-08-10
·
缤特力发布全新 Manager Pro云服务软件
2016-07-18
·
缤特力推出全新Voyager 5200C UC蓝牙耳机
2016-07-18
·
《手机银行中基于声纹识别的增强安全应用技术规范》立项
2016-07-13
·
合力亿捷发布云客服3.0,开启全员客服新时代
2016-07-08
·
Vidyo携手Genesys为全渠道客户体验平台提供世界级的视频通信
2016-07-07
·
鼎信通达录音系统正式发布
2016-07-07
·
浦发银行携手科大讯飞全国率先启用客服机器质检
2016-07-06
·
灵伴科技推出智能社会服务云平台 铸就AI“声”产力
2016-07-05
·
Interactive Intelligence PureCloud 巡演
2016-07-04
·
Empirix将利用专门的分析和故障排除功能优化客户服务环境
2016-07-01
·
Avaya提升移动一族自助服务体验
2016-06-21
·
云翌通信首发:企电APP——随身携带的企业电话
2016-06-20
·
鼎富科技“小富机器人交互系统”喜获软件着作权
2016-06-07
·
小i机器人与Nuance共同发布新一代智能IVR解决方案
2016-06-02
·
深海捷国内首推基于虚拟化技术的云呼叫中心
2016-06-02
682条
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
..
18
下一页
推荐阅读
奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件正式发布
创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速...
新ICT, 华为打造企业全媒体联络中心
灵云客服云重磅升级
Mitel增强基于云计算的业务交流和协...
东进Keygoe多媒体交换平台:互联网+...
诺基亚发布基于机器学习的客户体验...
长鑫盛通Cc呼叫中心系统企呼V9隆重上线
Avaya在中国市场首次推出视频云服务
容联云通讯发布IM Plus,创领最强...
专题
第38届海湾信息技...
2018年10月14日-18日,作为全球三大IT展之一、中东地区...
[详细]
滴滴事件的反思与前瞻
2018年8月24日下午,浙江温州乐清市20岁女孩赵某在...
[详细]
PureConnect一体化...
向客户提供全渠道的客服体验,是企业刻不容缓的战略目标...
[详细]
inbound联络中心新...
在呼叫中心运行inbound操作从来都不简单。但是在今天的...
[详细]
大家都在看
融合通信
云通信
云联络中心
智能客服
灵云
Fintech
WebRTC
VTM
点击排行
周排行
月排行
CTI论坛会员企业