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技术专题

    G-SUMMIT客户体验大会演讲PPT下载

  • Genesys 2017 G-SUMMIT客户体验大会6月15日在上海成功举办。大会的主题是“Together—因云...[详细]

技术动态

奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件正式发布

  奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏实时监... [详细]

创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗

  呼叫中心目前的坐席培训大多需要花费很多的时间和成本,才能培养出一个合格的坐席员,可是坐席员的流动... [详细]

人物专访

杜静专访:用“热爱与感恩”...

阳光下的织梦者——孙晓风专访

海尔集团与Verint畅谈“人工智能...

  上海,2017年9月22日-慧锐系统Verint® Systems(纳斯达克:VRNT)昨日在上海... [详细]

[ 呼叫中心企业 ]

  • 友邻通讯

  • 优软科技

  • 中通天鸿

  • 捷通华声

  • Genesys

  • Teleopti

  • 植入CCleaner的后门程式已感染过...

      研究人员发现先前CCleaner的後门程式其实是一个APT攻击,针对特定的目标进行攻击,... [详细]

    [ 企业通信企业 ]

  • 敏迪通信

  • 优音通信

  • 云翌通信

  • 统一通信

  • 亿联

  • 云之讯

  • 心系九寨,诺基亚贝尔速援运营商...

      突如其来的灾害总是那么无情。8月8日,21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33 20... [详细]

    [ 通信业务企业 ]

  • 东进技术

  • 中国电信上海号百

  • 佳都新太

  • Dialogic公司