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奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件正式发布
奥迪坚SVRM（Screen-Voice Recording Manager）能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏实时监... [详细]
创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗
呼叫中心目前的坐席培训大多需要花费很多的时间和成本，才能培养出一个合格的坐席员，可是坐席员的流动... [详细]
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- 容联七陌视频客服，开启“全渠道+全媒体”客服新时代
- 环信移动客服v5.22已发布
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- 奥迪坚Mobile IP Module引领移动办公与移动客服新潮流
- 东进技术发布keygoe基于Linux的最新应用软件开发包
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- 华为FusionSphere云操作系统通过Oracle Linux认证
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人物专访
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- 森海塞尔SC238针对密集型呼叫中心环境进行优化11-20
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- Teleopti WFM－助力客服中心精细化管理 11-20
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