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技术专题

    2019可信云大会在京召开

  •   7月2日,由中国信息通信研究院主办、中国IDC圈协办的“2019可信云大会”在北京国际会议中...[详细]

技术动态

奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件正式发布

  奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏实时监... [详细]

创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗

  呼叫中心目前的坐席培训大多需要花费很多的时间和成本,才能培养出一个合格的坐席员,可是坐席员的流动... [详细]

动态IVR脚本助吸尘器供应商联络中...

  2014年,吸尘器市场供应商Vax确定他们需要提高客户联络中心的效率。呼叫接听和处理... [详细]

[ 呼叫中心企业 ]

  • 远传技术

  • 思必驰

  • 汉云通信

  • Genesys

  • 捷通华声

  • 众麦通信

  • 大数据已死

      由于关注的重心从我们收集数据的方式转向实时处理数据,大数据时代即将终结。大数... [详细]

    [ 企业通信企业 ]

  • 开源通信

  • 优音通信

  • 云翌通信

  • 鼎信通达

  • 亿联

  • 飞音时代

  • MWC19上海盛大开幕 5G好戏连台不...

      今天,全球移动及科技行业最具影响力的顶级盛会MWC19上海展正式拉开帷幕。这已经是... [详细]

    [ 通信业务企业 ]

  • 东进技术

  • 中国电信上海号百

  • 佳都新太

  • Dialogic公司