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Genesys与Limitless联合打造全新数字化客户体验
Genesys与Limitless联合打造全新数字化客户体验
  云联络中心全球领导者与GigCX平台开拓者携手开创由品牌代言人驱动的客户服务时代  北京,2021年2月5日--全球领先的云客户体验和联络中心解决...[详细]
Genesys启动数字化客户参与的未来
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  应对数字环境中最新的技术趋势和消费者不断变化的需求。消费者的生活越来越数字化,模糊了品牌营销、销售和服务之间的界限。企业正在认识到更...[详细]
  • 【Genesys博客】用混合和多云重新思考联络中心本地部署
  • 【Genesys博客】2021年联络中心员工体验趋势
  • Genesys:机械的机器人时代已经一去不复返了
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【Genesys博客】用混合和多云重新思考...
  联络中心正以惊人的速度向数字化转型。随着云计算竞争的加剧,许多联络中心担心,他们长期的...

【Genesys博客】2021年联络中心员工体...
  2020年已经过去,2021年给我们带来了一线希望。在全球大流行期间,公司必须重新调整工作重点...

Genesys:机械的机器人时代已经一去不...
  人工智能可以通过多种方式将业务提高10倍,它有助于更好地将客户与正确的联络中心座席联系起...

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