Genesys
Genesys与Be My Eyes合作提供无障碍体验
Genesys与Be My Eyes合作提供无障碍体验
  Genesys是客户体验领域的全球云领导者,它宣布它是第一家也是唯一一家通过BeMyEyes--移动应用程序和最大的全球视障社区--提供无障碍体验的客户...[详细]
Genesys发布其Cloud CX™平台新功能
Genesys发布其Cloud CX™平台新功能
  Genesys(R),一个客户体验全球云提供商,发布了Genesy Cloud CX& 8482;平台新功能,这些新功能使人工智能(AI)更易访问,允许企业在没有...[详细]
  • 【Genesys博客】语音机器人:过时复杂IVR的救世主
  • Genesys与Be My Eyes合作提供无障碍体验
  • 【Genesys博客】未来联络中心的工作是混合和灵活的
  • Genesys全媒体客服中心和外拨系统
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【Genesys博客】语音机器人:过时复杂...
  Genesys的James Walford解释说,随着向云平台的转移速度加快,利用人工智能(AI)驱动的机器...

Genesys与Be My Eyes合作提供无障碍体验
  Genesys是客户体验领域的全球云领导者,它宣布它是第一家也是唯一一家通过BeMyEyes--移动应用...

【Genesys博客】未来联络中心的工作是...
  “到2025年,人类和机器在当前工作任务上花费的时间将相等。”这一预测来自世界经济论坛的“...

Genesys全媒体客服中心和外拨系统
  Genesys Cloud是全媒体客服中心与统一通讯解决方案,将语音通话、电子邮件、Webchat及各种社...