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文章精选
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《优生活》杂志普强CEO何国涛专访
2022-03-14
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《IBM 2021年度报告》发布:董事长兼首席执行官Arvind Krishna致投资者的一封信
2022-03-14
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2022年语音技术行业现状之语音引擎
2022-03-14
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【Genesys博客】提升联络中心客户和员工体验的11款应用程序
2022-03-14
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呼叫中心的人工智能革命
2022-03-11
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全渠道呼叫中心VS多渠道呼叫中心 别再傻傻分不清
2022-03-11
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2022年呼叫中心人工智能的发展趋势
2022-03-11
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增强现实(AR)如何塑造面对面客户服务的未来
2022-03-11
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2022数据库云管平台白皮书发布|多元混合数据库时代,这3大挑战不容忽视
2022-03-11
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思享家丨IT部门转型之道(巧思篇) ——从"IT 即服务"到"全栈可观察"
2022-03-11
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专访畅远技术董事长左小波:在数智化大浪潮中迈入下个"十年"
2022-03-11
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拥抱数字咨询"黄金十年"机遇期,IBM Consulting阐述2022年战略性举措
2022-03-10
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打破现实边界,让企业用上混合现实就这么简单!
2022-03-10
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Microsoft+Nuance:通过AI更好地共同改变业务和医疗保健成果
2022-03-10
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计划在2022年投资UC技术,请记住以下重要统计数据
2022-03-10
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企业联络中心即服务(CCaaS)挑战:云架构
2022-03-10
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linux性能监测工具集,不经常使用的打印出来,方便查阅
2022-03-09
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向左走向右走之呼叫中心的选择
2022-03-09
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一步一步通过AI平台构建更好的联络中心
2022-03-09
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BPO CX:2022年的5个预测
2022-03-09
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2022年购买UCaaS解决方案的8个理由
2022-03-09
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使用FCR优先策略提高联络中心绩效的18个技巧
2022-03-09
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容器化客户体验,是您弯道超车的最佳选择吗?
2022-03-07
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2022年值得关注的CX创新者
2022-03-07
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在家办公真的提高联络中心座席的工作效率吗?
2022-03-07
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2022年选择正确的UCaaS供应商
2022-03-07
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阿里云 | 如何在云上搭建一个安全且便捷的办公室?
2022-03-04
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如何支持未来的联络中心座席
2022-03-04
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您的SBC是否存在即将发生的安全漏洞?
2022-03-04
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2022年联络中心CX自动化工具比较指南
2022-03-04
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联络中心的员工技术也推动了客户体验
2022-03-04
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警惕!您的员工和客户可能正在流失
2022-03-03
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随着公司的发展管理呼叫中心质量保证
2022-03-03
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UC 3.0:定义现代工作场所中的UC堆栈
2022-03-03
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联络中心指标:要跟踪3个KPI,要忘记3个KPI
2022-03-03
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MWC访谈 | 华为何晶晶:融合视频解决方案助力IPTV向OTT融合转型
2022-03-03
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把握数字经济创新发展机遇,发挥微软优势,释放云端潜能
2022-03-02
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如何克服现代工作场所联络中心业务中的分析瘫痪
2022-03-02
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呼叫中心智能化运营管理变革(十二)
2022-03-01
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