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2022年联通云生态大会 探讨社会生产方式变革推动信息技术发展
数字经济的飞速发展为各行各业数字化转型带来了极大的挑战,产业创新、业态创新、模式创新正在推动信息技术与实体经济融合。如何融合数字经济的飞速发展...
[全文]
中国电信卫星通信推动“长江口二号”整体搬迁
在中央电视台现场直播下,长江口二号古船在世人的瞩目中缓缓升出水面。 长江口二号古船整体搬迁项目作业点位于长江口,距离最近的陆地约5公里,通信基...
[全文]
中国联通已成功申请到元宇宙网络的征信查询专利
据国家知识产权局中国专利公布公告(申请公布号:CN115439127A)显示中国联合网络通信集团有限公司申请的基于元宇宙网络的征信查询方法、节点、系统专利...
[全文]
中国移动将采购240台硬件防火墙使用于云资源池四期工程
12月7日讯,从中国移动官网获悉,中国移动日前发布公告称,启动2023年集中网络云资源池四期工程硬件防火墙公开集采。 据集采公告显示,本次将采购240...
[全文]
爱立信东北亚区副总裁吴立东:中国一直是爱立信最重视的市场之一
原标题:爱立信:中国大市场 世界大机遇 11月25日讯:据统计,当前全球已有228家电信运营商推出5G商用网络业务,35家电信运营商已上线5G独立组网(S...
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从思科协同平台WebexOne 2022直播看未来协作平台的十大技术发展趋势
2022-11-21
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增加平均处理时间(AHT)可以提高首次呼叫解决率(FCR)吗?
2022-11-18
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【Genesys博客】2023年客户体验(CX)转型阅读清单
2022-11-18
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Avaya:在医疗支付领域实现高效混合办公
2022-11-18
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更多的CCaaS竞争者意味着更艰难的客户选择
2022-11-17
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2023年客户体验的5个预测
2022-11-16
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为什么智能语音是领先的联络中心技术趋势
2022-11-15
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【Genesys博客】提高联络中心性能的5种令人赞叹的方法
2022-11-15
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使用企业通讯平台即服务(CPaaS)的七个原因
2022-11-11
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2030年联络中心将成为终极品牌守护者
2022-11-11
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专访优音通信黄瑜:需求转变一下,客户就来了
2022-11-10
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2022年影响统一通信即服务(UCaaS)安全的热门趋势
2022-11-10
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企业数字化转型的第二波浪潮
2022-11-04
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整合CRM和联络中心即服务(CCaaS)解决方案的最佳实践
2022-11-03
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2022年UC(统一通信)在制造业的5个领先用例
2022-11-03
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聚焦制造业统一通信案例研究:Avaya和Jindal SAW
2022-11-03
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优化呼叫中心语音渠道客户体验的8种方法
2022-11-03
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CX变得越来越复杂。你准备好了吗?
2022-11-01
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也谈客服中台(五)
2022-11-01
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为什么你需要对话式人AI,而不仅仅是聊天机器人
2022-10-31
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联络中心即服务(CCaaS):平衡业务目标和客户期望的艺术和科学
2022-10-31
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UC供应商和企业正在"走向移动"
2022-10-28
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将联络中心座席转变为超级座席
2022-10-28
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什么是自带运营商(BYOC)?
2022-10-28
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华为汪涛:迈向超宽带5.5G
2022-10-28
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呼叫中心行业趋势:下一步是什么?
2022-10-26
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专家谈云联络中心转型最新趋势
2022-10-25
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亚马逊云科技张文翊:十六载创新迭代,云计算将继续走向何方?
2022-10-25
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ALE:如何选择网络供应商?您需要理清这六个问题
2022-10-24
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银行改进身份认证和客户数据隐私保护的三种途径
2022-10-24
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联络中使用呼叫转录提高座席性能
2022-10-24
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为什么聊天机器人不是客户服务的未来
2022-10-24
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2022年会话分析最热门趋势
2022-10-24
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什么是聊天机器人?
2022-10-24
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