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评估正确的对话式AI平台的三个步骤
2022-03-29
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2022年10大预测:通信、协作和合规
2022-03-29
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降低呼叫放弃率的10个绝妙想法
2022-03-28
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认可联络中心座席的7种创造性方法
2022-03-28
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Genesys:提供领先数字客户服务的 7 大方法
2022-03-25
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如何消除呼叫中心坐席与质检间的“隔阂”
2022-03-25
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联络中心即服务(CCaaS)迎接视频渠道以实现更好的客户互动
2022-03-25
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关于开源WebRTC视频会议服务器性能以及测试据分享
2022-03-24
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联络中心如何应对当前的硬件供应短缺
2022-03-24
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钉钉总裁叶军:全面开放生态,推动数字技术服务千行百业
2022-03-23
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硬之城:云钉一体,智能智造产业链升级
2022-03-23
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Mitel概述重返办公室的4个关键
2022-03-23
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Nuance案例分享:政府如何发展其公民体验
2022-03-23
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转型难题迎刃而解,思科Catalyst全栈赋能企业开启数字化未来
2022-03-22
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正在改变呼叫中心座席培训的3项技术
2022-03-22
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从20年联络中心运营管理中获得的五个宝贵经验
2022-03-22
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腾讯推出国内首个云原生成本优化开源项目 Crane
2022-03-21
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提供领先数字客户服务的7大方法
2022-03-21
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春松客服:通过开源加云原生模式,大规模交付智能客服系统|Chatopera
2022-03-21
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如何保护您的联络中心规避居家办公的风险
2022-03-21
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让客户服务数字化的5个技巧
2022-03-18
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秉承初心使命,微软搭建通往零信任的数字安全桥梁
2022-03-18
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什么是沉默时间,联络中心如何减少它?
2022-03-18
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TDCX专题文章|疫情当下,如何在远程办公中保持高绩效的文化?
2022-03-18
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2022年语音技术行业现状之智能虚拟助理(IVA)
2022-03-17
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三大优势开足马力,你的联络中心具备实时监测吗?
2022-03-17
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2022年UCaaS技术比较指南
2022-03-17
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2022年语音技术行业现状之语音分析
2022-03-17
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Game On--联络中心座席的游戏化
2022-03-17
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捷通华声:在内生与外延中助力“赋能百业,共享AI未来”
2022-03-16
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VoIP与PBX:哪种商务电话系统能满足您的需求?
2022-03-16
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2022年值得关注的10家联络中心即服务(CCaaS)提供商
2022-03-16
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情绪分析如何改善客户体验?
2022-03-16
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12个联络中心班次计划技巧
2022-03-16
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中兴通讯许璐:东数西算助推数据中心碳中和创新发展
2022-03-15
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2022年语音技术行业现状之语音开发平台
2022-03-15
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SIPTAPI支持更多灵活应用,CRM对接,outlook邮箱集成
2022-03-15
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现在开始跟踪40个联络中心KPI
2022-03-15
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2022年UCaaS的最热门趋势
2022-03-15
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