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思科被Gartner评为2022年SD-WAN魔力象限的领导者
  Gartner 最近宣布思科成为 2022 年SD-WAN(以前称为 WAN边缘基础设施 )魔力象限的领导者,同时荣获 2022 年 Gartner Peer Insights 颁布的 ... [全文]
朗深:呼叫中心客服系统智能化升级为企业发展带来曙光
  为什么智能客服系统会成为大众所关注的话题?如果从智能化角度来看,客服系统的升级可以让整个企业的沟通过程都更为轻松,并且可提高客户满意度以及转化... [全文]
智能陪练SaaS免费试用!培养金牌员工快人一步
  员工培训难?  培训周期长?  培训方法枯燥单一?  培训考核标准不统一?  多地办公,线下培训难以覆盖全员?  业务知识体系庞杂、业务流程过... [全文]
UiPath与微软合作实现云自动化未来愿景
UiPath在FORWARD 5大会上宣布扩大与微软的战略合作伙伴关系,为微软的商业云产品提供市场领先的集成服务  北京,2022年9月29日--企业自动化软件公司UiPat... [全文]
客户到伙伴,优音通信助力BPO行业从服务后端走向数智化前端
  前言:  BPO主要是以客服外包的形式存在,即客户服务业务流程外包(又称为呼叫中心外包),是通过电话、移动设备、互联网、现场等方式实现的客户服务。... [全文]

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