CTI论坛(ctiforum.com) （编译/老秦）： 过去几年来，通信领域发展迅速。公司现在正在采用跨多个平台和渠道与同事和客户进行联系的新方法。也许最重要的是，基于云的平台已经成为大多数敏捷品牌通信环境的中心枢纽。

　　在这个瞬息万变的空间中，公司已经越来越习惯于提高通信服务和解决方案的灵活性。技术上的"自带"概念使组织能够实现从自己选择的会议室到首选设备的所有功能。

　　"自带运营商"是这个生态系统中出现的最新趋势之一。从本质上讲，"带上自己的运营商"为组织提供了更多的自由，而不是将电话提供商带到其数字联络中心、视频会议或UC环境中。

　　"自带运营商"，或"BYOC"，是一个概念，随着Microsoft Teams等协作平台的兴起，这个概念开始受到更多关注。微软意识到自己的呼叫计划不适合每一项业务，因此它引入了"直接路由"，作为公司将现有电话供应商纳入生态系统的一种方式。自带运营商"，或"BYOC"，是一个概念，随着Microsoft Teams等协作平台的兴起，这个概念开始受到更多关注。微软意识到自己的呼叫计划不适合每一项业务，因此它引入了"直接路由"，作为公司将现有电话供应商纳入生态系统的一种方式。

　　自那以后，"BYOC"策略越来越受欢迎，越来越多的供应商现在为公司提供了一个机会，让他们选择使用哪家通信供应商来实现技术堆栈。有了BYOC，公司可以从持续获得可靠和一致的服务中获益，这些服务是他们期望从通信供应商那里获得的。

　　BYOC还可以通过企业级SIP中继、灵活的SBC和各种独特的功能，为组织提供对其电话的更多控制。此外，通过运营商提供的优惠定价和忠诚度奖金，企业可以更有效地扩展规模。BYOC的一些最重要的好处包括：

　　对于UCaaS和CCaaS领域的服务提供商，BYOC还提供了另一个向最终用户提供定制和定制服务的机会。例如，Microsoft Teams服务提供商可以为其客户提供直接路由或操作员连接功能，作为基于Teams的全面UCaaS堆栈的一部分。

　　"商业客户越来越意识到，他们可以从拆分核心呼叫控制平台（PBX或UCaaS）中获得灵活性和好处。这种方法通过消除现有存在的业务障碍，为运营商和客户带来好处；客户可以保留解决方案一部分的提供者，而另一部分采用新提供者的服务。展望未来，我们认为这种分离是正常的，有点像手机、手机硬件和通话时间合同最初是作为捆绑订阅销售的，现在它们是两个独立的购买决定。客户能够获得最适合他们的组合，并从更广泛的市场中进行选择。劳动力动员的增加也推动了BYOC的发展。由于跨国员工需要在多个国家使用电话，没有一家运营商或UCaaS能够覆盖所有业务。"Dstny Automate合作伙伴创新主管Mark Herbert说。

　　随着Zoom、Microsoft Teams和类似解决方案等平台在现代工作场所越来越受欢迎，公司不想从现有的通信供应商那里切换到实施新技术。

　　BYOC解决方案意味着终端用户可以利用他们喜爱的通信工具、CCaaS系统和会议平台的新特性和功能，而不会在电话方面造成损害。

　　本质上，"自带运营商"涉及允许企业选择SIP中继提供商作为通信堆栈的中心层。通过BYOC，公司可以保持对自己的PSTN接入解决方案的所有权。他们可以选择SIP中继系统、使用的APIs和集成，以及一系列其他功能，如云原生会话边界控制器。

　　"自带运营商"解决方案为最终用户提供了更大的灵活性。随着公司继续向云转型，他们通常希望避免用全新的全栈解决方案取代昂贵的初始投资。BYOC产品允许品牌建立更可持续的、可定制的堆栈，以满足其需求。

　　BYOC系统确保商业领袖不必担心留下多年通信合同。此外，这一策略可以让组织在世界各地获得更多的自由，以访问不同的功能和通信功能。自带运营商可以减少与迁移到云相关的许多迁移问题。

　　然而，不仅仅是企业从"自带运营商"功能中受益。希望在当前市场竞争的服务提供商和通信供应商也可以利用各种优势。例如，在Microsoft Teams环境中，只有约13%的公司使用Teams Calling计划将其PSTN连接到数字环境。

　　Teams拥有2.7亿活跃用户，但其中大多数用户尚未接入任何语音服务。这使服务提供商有机会投资BYOC平台并利用这一机会。

　　随着当今商业领袖继续优先考虑定制的通信和协作解决方案，对BYOC技术的需求可能会继续增长。对于终端用户和企业来说，该环境提供了一个经得起未来考验的模型，可以准确地在他们最需要的时候访问电话功能。

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　　作者：REBEKAH CARTER

　　原文网址：https://www.uctoday.com/unified-communications/what-is-byoc/