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Genesys 黄金鹏专栏
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  黄金鹏先生在呼叫中心领域拥有13年实践经验,致力于帮助企业提升客户服务、改善客户体验,曾参与多个大型呼叫中心的规划与建设,涉及的行业包括银行、保险、基金、电力 [详细]

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