任职要求：

1. 大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2. 2年以上呼叫中心管理经验，精通客户服务体系的管理流程；
3. 思维敏捷、逻辑清晰，良好的倾听、引导及语言沟通能力；
4. 声音甜美，语言有亲和力，普通话标准流利；
5. 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
6. 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
7. 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
8. 具备大型呼叫中心工作经验及电子商务客服管理经验优先；
9. 有一定的处理客户异议能力，在工作中独立性强，有创新的意识

工作职责：

1. 全面负责客服部的工作，咨询服务、售后服务、客户 投诉等管理；
2. 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3. 客服团队的培训与绩效考核，掌控客户服务质量；
4. 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5. 不断提高客服服务质量，研制可行性方案提升客户满意度；
6. 协调客户异议处理时与其他部门之间的关系；确保异议的快速处理

招聘职位：大客户经理

任职要求：

1. 大专以上学历，营销、计算机或相关工程技术专业；
2. 两年IT相关行业销售工作经验, 善于沟通，具有较强进取精神、团队精神和市场运作能力；
3. 能承受工作压力, 有强烈的效益观念和锲而不舍的顽强毅力，在挑战和竞争中能创造性地实现工作目标，能经常出差；
4. 具备较强的语言表达能力及文字功底，进入角色很快，一周内熟练产品讲解与商务流；
5. 有较强的团队意识和主动协作精神，并具有良好的组织与管理能力，熟练使用各类办公软件。

工作职责：

1. 开发和维持行业客户，根据客户具体需求起草初步方案；
2. 跟踪重要项目，确定策略，完成商务谈判；
3. 收集、整理和反馈市场信息和客户信息。

招聘职位：售前支持

任职要求：

1. 大专或以上学历，计算机相关专业
2. 大型项目售前、咨询、招投标的实际业务经验一年以上；
3. 系统集成项目管理经验一年以上；
4. 软件设计与研发经验一年以上；
5. 优秀的文案写作能力，能够独立提供专业咨询和整体解决方案；
6. 良好的客户意识与团队合作精神，沟通技巧和协调、应变能力强；
7. 英语四级以上，能熟练进行专业阅读

工作职责：

1. 协助销售进行项目答标，负责编写技术方案建议书和投标书，负责技术方案讲解和技术澄清工作，对技术方案的正确性和系统配置的正确性负责；
2. 根据用户需求，对用户提出咨询建议方案，向用户介绍公司的产品和技术方案；
3. 负责编写公司产品介绍和技术方案白皮书等

招聘职位：项目经理

任职要求：

1. 大专以上学历，计算机、企业管理、市场营销专业，受过技术管理、项目管理等方面的培训；
2. 逻辑思维能力和管理协调能力强，具有极强的敬业精神和责任心；
3. 优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
4. 工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态；
5. 3年以上工作经验；
6. 熟悉TCP/IP、OSPF、RIP，精通局域网、广域网计算机网络结构；熟悉网络设备（路由器、交换机等)的安装，配置等；
7. 熟悉SQL语言，了解SQLServer/Oracle/Informix/DB2等数据库平台。

工作职责：

1. 全面负责项目的实施、管理和控制；
2. 制定并完成具体项目计划，组织监督与项目相关的各项工作，有效控制项目开发过程和项目质量；
3. 负责项目进度管理和项目的各项费用支出管理，做好成本控制；
4. 参与项目的招（议）标工作及技术谈判；
5. 代表公司协调与客户、外协、供应商之间的关系；
6. 配合客户的验收，随时掌握项目进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促项目按计划完成；
7. 负责与客户对帐、售后客户服务等工作，提高客户满意度。

招聘职位：程序员

任职要求：

1. 本科及以上学历，通信、电子、计算机、自动化及相关专业；
2. 二年以上CRM、OA、ERP等信息化产品的开发经验；
3. 具备需求分析和系统设计能力， 以及较强的逻辑分析和独立解决问题能力；
4. 具有较强的适应能力、沟通能力、团队精神；
5. 精通B\S技术，精通.Net平台开发，FLEX应用等。

工作职责：

1. 参与项目设计开发全过程，并承担重要的开发任务；
2. 解决软件的重大难题；
3. 新功能模块的设计开发；

招聘职位：LINUX程序员

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机、通信、电子类相关专业毕业；
2. 精通C/C++语言，具有良好的编程规范和编程功底；
3. 熟悉Linux内核架构，精通Linux下开发编程；
4. 熟悉TCP/IP等一般网络协议，精通Linux下的网络应用开发；
5. 有CTI(语音卡、交换机)开发经验者优先；
6. 沟通能力强，团队精神佳，敬业度高，执行力好，诚信度高，服务意识佳。

工作职责：

1. 参与项目设计开发全过程，并承担重要的开发任务；
2. 解决软件的重大难题；
3. 新功能模块的设计开发；

公司地址： 广州市天河北路890号601室 （请勿邮寄简历）
邮政编码： 510630
联 系 人： 马先生
联系电话： 020-38339639
传　　真： 020-38339718-2
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