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亿迅EZ-Infinity用户大会在京揭幕

2009/11/09

  CTI论坛(ctiforum)11月09日消息(记者 冯慧平):2009年10月30日,一年一度的亿迅用户大会--EZ-Infinity首站在北京万达索菲特大酒店举行。来自金融、IT、地产等15个不同行业的专家学者、厂商代表等专业人士400余人参加了会议。


  据了解,亿迅是国内知名的客服中心解决方案供货商,企业客户超过450家,在中国金融业界有超过80%的市场占有率。亿迅在全国各地拥有14家分公司和300多名员工,并保持每年40%的成长速度。


  会上,亿迅公司展示了精心为客户打造的高性价比IP一体化解决方案-EZiPCC,从实际需要演示为呼叫中心解决不易建置、不易上手、管理困难等难题。EZiPCC主张一部电话、一台电脑、一个座席总合页面,上面配置了点选式软电话,可实时联系客户与内部人员、透过配置好的页面与点选菜单,可轻松游走进出各项相关应用系统,正确完成每一次服务工单。

  EZiPCC以10分钟的开通速度,简单易做的话术设计工具及各种监控管理功能和详细直观的分析报表让所有来宾眼前一亮,意犹未尽。

CTI论坛报道



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