亿迅EZ-IPCC呼叫中心面世首战告捷市场反应气势如虹_呼叫中心

亿迅EZ-IPCC呼叫中心面世首战告捷市场反应气势如虹

2009/10/21

　　CTI论坛(ctiforum)10月21日消息: 距EZ-IPCC正式发布不到３个月的时间，亿迅台北己经缴交出漂亮的成绩单，近期分别与星聚点和向富贸易签订了EZ-IPCC的首张订单，为EZ-IPCC的开场写下了漂亮的一页。

　　星聚点是由台湾知名的钱柜，其负责人出资成立的新公司，预备以更高的质量和平易近人的价格做出新的KTV市场区隔，新公司将以台湾为据点，并积极的前进大中华的休闲娱乐市场。EZ-IPCC座席主要着重于客户来电的录音、客诉处理和派单流程，将进一步强化原有系统的客户管理功能，以最小的投资提升来电客户的满意度。

　　向富贸易是东森得易购于上海新成立的电子商务公司，鉴于过去和东森得易购长久的合作经验，EZ-IPCC很快获得青睐，预定整合向富上海原有订购系统，负责电视购物的外拨电销业务，充份发挥EZ-IPCC弹性模块应用的优势。

　　EZ-IPCC甫推出就获得了许多客户的询问和反响，市场反应气势如虹，面对着企业对客服系统的使用弹性和可操作性的强烈要求，EZ-IPCC一并的解决了客服中心长久以来如系统复杂和专业性过高等难题，亲民的价格更是客户支持的主因，我们相信，持续的耕耘将帮助更多用户了解IP客服中心的好处，而好的产品，将进一步协助企业创造更多双赢的局面。

CTI论坛报道