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呼叫中心项目经理岗位

职位信息
招聘企业：
招聘人数：
2名
工作岗位：
研发部
发布日期：
2012-05-31
截止日期：
2012-06-30
工作地点：
北京
薪资待遇：
面议
工作性质：
全职
工作经验：
3年以上
学历要求： 本科以上 年龄要求： 不限
专业要求：
 呼叫中心研发、项目管理经验 性别要求： 不限
招聘职位列表：
  
  
具体要求

岗位职责：

  • 负责呼叫中心项目研发、运营等整体运作实施的组织、管理及工作推进；
  • 按照规定带领项目团队在规定的时间内完成客户要求项目的研发、运营、上线等整体运作；
  • 与客户做好现场沟通，明确需求，以及解答客户疑问；
  • 控制所属项目的质量体系，带领团队成员使项目的各项指标达到并超越KPI要求范围；
  • 对项目组人员做好考核和管理工作，对领导做好汇报工作。

任职要求：

  • 本科以上学历
  • 3年以上呼叫中心研发、运营整体运作实施经验，2年以上呼叫中心项目管理经验；
  • 熟悉项目管理流程、项目管理工具，有Avaya PBX等相关产品的实施经验 ；
  • 熟悉Avaya等主流的呼叫中心技术架构、应用软件和硬件设备等；
  • 熟悉呼叫中心项目实施的整个过程 ；
  • 具备良好的计划组织能力、表达能力、沟通协调能力及解决问题能力；
  • 具备良好的项目管理能力和团队协作能力 ；
  • 具备丰富的项目管理经验，曾经担任过较大型信息系统的项目管理职位。
联系方式


简历接收邮箱为：jiaziwen@pioneerw.com
 
招聘栏目简介

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