日前，重庆市移动局与深圳市华为公司签订合同，选用华为公司的INtess客户服务平台系统组建重庆移动客户服务中心。本次重庆移动客户服务中心的建设规模为300条中继、100个坐席，其中包括64个客户服务坐席、36个短消息人工台坐席。系统建成后将向移动用户提供咨询、受理、投诉等客户服务业务和短消息秘书台业务。目前，重庆市移动用户已超过40万，系统可以通过平滑扩容满足100万移动客户的使用。
1999年10月29日
| 阿根廷开通固定电话收发短信服务 2007-11-16 |
| 中国电信选择上海贝尔阿尔卡特在上海进行网络转型 2007-02-25 |
| 久通科技搭建固网增值业务创新平台 2006-10-25 |
| 9月1日起联通手机用户向固网发短信取消106 2006-09-08 |
| 北京网通固话可发语音短信 每条0.3元 2006-05-15 |