Portal软件公司开拓全新专业培训计划
——联合清华大学一流师资为客户提供专业服务
2002/09/16
2002年9月16日星期一,北京--全球领先的实时和融合计费软件提供商美国Portal软件公司(纳斯达克股票号:PRSF)宣布与清华大学软件学院建立正式合作关系,借助清华大学国内一流的师资力量,为国内客户及合作伙伴提供更为完善、专业的培训课程,并为寻求计费解决方案的网络或内容服务供应商提供一个全面深入学习Portal软件公司融合计费和用户管理平台的最佳渠道。
进入中国市场以来,Portal软件公司的旗舰产品--Infranet计费和用户管理平台已经获得了众多运营商的青睐,先后得到中国电信、中国移动、中国吉通、湖北电信、辽宁电信、新疆电信、上海电信和吉林电信等的应用。近期,内蒙古电信和TOM.COM也先后选用了Infranet计费平台。
面临客户的日益增多,为了保证客户充分利用和掌握Infranet平台的功能和优势,公司迫切需要建立一套更为专业完善的培训系统。因此,Portal公司选择与国内最高学府清华大学软件学院合作,由公司提供全部培训教材,结合清华大学专业的师资力量,为客户及合作伙伴提供培训课程。
新培训计划的推出使公司国内的售后服务提升到一个新的层次。完善专业的培训可以确保在客户数量日益增加的情况下,每位客户仍旧可以获得高质量的服务。借助此项培训计划,Portal软件公司可以深入了解客户不同的需求,与国内客户进行密切的交流与合作,将本地化战略进一步深入。
凭借领先的Infranet平台,Portal软件公司已经在过去十年中与140多家业界领先企业及创新企业建立起合作伙伴关系,共同组成了一条难能可贵的价值链。由于新的培训计划同时面向客户与合作伙伴,这就为Portal软件公司的客户打开了面向一个更为广阔的合作伙伴价值链的大门。同时,Portal软件公司的合作伙伴也可以通过新的培训课程详尽深入地了解客户的反馈和需求,提高市场灵敏度,在激烈的市场竞争中抢占制胜先机。
不仅如此,新培训计划还为公司创造了全新的市场沟通渠道。随着电信分拆,技术的飞速进步,国内电信市场的竞争日趋白热化。国内许多网络和内容服务供应商的客户容量迅速膨胀,创新业务不断扩展,寻找一套经济高效的融合计费系统已经迫在眉睫。Portal软件公司的培训课程也面向这类群体开放。通过课程,运营商可以了解整个计费市场的现状,获得更多有关计费软件的专业信息。由于运营商愈发重视"业务优先、效益优先"的原则,Portal软件公司可以借此课程让运营商深入了解Infranet计费和用户管理平台,体验Infranet平台如何以最低的总体拥有成本创造最高的投资回报率。
不论对客户或合作伙伴,还是对Portal软件公司,新的培训计划无疑形成了一个全新的"三赢"局面。Portal软件公司亚太区高级市场总监任兆雄先生表示:"我们一直在寻求一种最佳的方式让我们现有的客户及合作伙伴以及潜在客户共享公司在计费问题方面的丰富资源。清华大学是国内最高的学府,相信以他们专业的教学水平和我们业界领先的技术和周详的教材,将为市场带来不可多得的专业计费培训机遇。"
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