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雅虎迂回进军企业即时通讯市场

2003/04/11

　　雅虎公司正在利用其数以百万计的即时通讯用户，以结束企业的技术经理禁止员工在工作期间使用即时通讯服务的趋势。

　　雅虎公司已经启动了一项名为“Save Smiley”的活动，Smiley指的是雅虎公司即时通讯服务象个笑脸的图标。如果有公司禁止员工在工作期间使用即时通讯服务，该计划要求用户通知雅虎公司，然后雅虎公司会与这些企业接触，向它们推荐自己的企业级即时通讯服务产品。

　　雅虎公司企业解决方案部门的高级主管希拉里说，我们已经发现了一种新趋势，出于安全和控制方面的原因，企业试图阻止用户在工作期间使用即时通讯服务。她说，这一活动通常针对在白天上班时访问互联网的雅虎公司用户，它旨在利用雅虎公司庞大的消费者用户基础与企业的IT经理取得联系。

　　雅虎公司从2月份就开始销售面向企业的即时通讯服务产品，但该公司的一名代表没有透露哪家公司使用了雅虎公司的产品。

　　随着即时通讯服务不断长大，一些企业的IT部门开始禁止员工在上班时间使用它，而另一些公司则要求包括美国在线、微软、雅虎在内的即时通讯服务产品提供商在产品中提供足够的安全性和可管理性。

　　这一趋势对于即时通讯服务厂商既意味着挑战，又意味着机遇。一方面，由于公司禁止员工在上班期间使用即时通讯服务，即时通讯服务厂商有流失用户的危险，另一方面，它们又有了在企业市场上销售即时通讯服务产品的机会。

　　但是，一些分析人士认为，尽管有数以亿计的用户在使用消费者即时通讯服务客户端软件，但消费者即时通讯服务客户端软件要进入企业市场会面临相当大的困难。

　　象IBM、甲骨文和Sun这样的软件厂商也在提供企业级即时通讯服务产品或协作服务，它们相信自己能够领跑企业即时通讯服务产品市场。同时，微软公司也将即时通讯看作占领企业通讯网络策略的中心，它将于今年夏季发布Real Time Communications Server 2003，该软件将成为微软公司试图融合企业电信和数据网络的基础。

　　截止到1月份，美国在线公司拥有6200万即时通讯服务用户，MSN和雅虎分别拥有2000万和1800万用户。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)

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