光大永明24小时电话中心启动
2003/08/15
中加合资的光大永明人寿日前正式启动电话服务中心。该中心面向广大客户提供人工服务及自助服务，其中自助查询服务24小时均可接入，架起了客户与公司之间的快速通道。
电话服务中心启动后，光大永明人寿的客户可以通过该中心的咨询电话24小时享受到公司信息及产品查询、投资险种价值及价格查询、保单交费情况查询、代理人身份核实、简易信息变更、理赔咨询和报案等服务内容。另外，客户还可以将任何需求通过电子邮件和语音信箱提供给光大永明的服务人员，以便在最短时间内最大程度地满足不同客户的服务需求。
中国财经信息网