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诺基亚发现：移动数据计费方式抑制数据应用

2004/05/10

　　据近期诺基亚公司所做的一项调查发现，移动用户更倾向于以包月形式使用移动数据业务。

　　这一发现与英国运营商现在的GPRS和3G计费方式形成了十足的反差。

　　多数英国运营商都是按字节流量来向用户收取费用的，因而，如果想吸引更多的用户加入到这些业务中来，运营商很有必要重新审视他们计费策略。

　　“虽然按字节收取移动数据费是一种很实际的方式，但是却不见得是一种理想方式，因为客户得为一些他们不需要的广告付费。多数用户倾向于包时段的形式，这样他们就不用再为看什么样的内容花多少钱操心了，”诺基亚网络公司的终端用户研究负责人Janne Laiho说。

　　受诺基亚所委托，由NOP World公司在英国、美国、德国、法国、丹麦、爱沙尼亚、韩国和希腊等国家做了这一调查。31%的受调查者称他们倾向于使用无限制使用付费方式，只有9%的人称他们愿意以Kb流量来付费，13%的选择按使用情况付费。11 %的人称他们喜好每月为固定的流量付费，而还有24%的人认为数据业务根本就不应该收费。

　　据认为影响数据业务发展的主要障碍是下载费用高昂、带宽有限、速度慢、缺乏合适内容、缺乏有效的搜索引擎以及使用数据业务特别耗电。

　　诺基亚网络公司的市场总监Esa Harju认为运营商需要意识到，对于某些内容用户所付的费用要比其它类型内容要更多一些，因此很有必要对于计费结构做出相应的调整。

　　他说：“并非每一字节对于用户都有价值，字节数与价值之间常常不存在相关性。运营商需要了解不同性质内容的字节流量具有不同的价值的特性，从而能够制定出合理在线费用系统。”

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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