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广州移动推彩话业务成“彩色”家族新成员

2004/05/20

　　据消息人士透露，广州移动已于近日在广州范围内推出一项名为“彩话”的语音增值服务。这是广州移动在推出彩信、彩铃后的又一波新业务服务。

　　来自消息人士的话说，该增值业务服务几乎是与韩国的BGMS（Back-Ground Music Service）业务同时进行的。由于此业务终端消费体主要为喜爱娱乐，爱好时尚、个性，怀有梦想，乐于接收挑战的动感一族和追求时尚品味与生活质量，体现自我魅力与个性风格，崇尚“小资”的白领人士，因此，目前“彩话”服务仅在主叫为广州动感地带的品牌用户，被叫方为广州移动和广州固定电话的所有用户间进行。

　　这一业务早在今年3月中，广州移动就已在小范围内进行过试用。根据使用过此服务的人士介绍，终端用户可直接进入“彩话”网站：http://colortone.gmcc.net进行“彩话”定制，并通过模拟场景、精选氛围、情感音效、空中娱乐和现场录音四个板块进行“彩话”音效的选择，同时在特殊的日子或节假日，用户可据自己的喜好针对特定的被叫用户设定特别的“彩话”音效。另外，在通话过程中用户还能对声音的音量、更换、暂停、插播、插录等进行调节和控制。具体的操作方法非常简单方便，终端用户只需拨打“12590125＋被叫方号码”即可使用“彩话”服务。目前，广州移动除只收取动感地带用户的本地网外基本通话费用和被叫用户的本地基本通话费外将不再另行收费。

　　所谓“彩话”业务即是“个性多彩化语音通话”，是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊的背景音效的业务。该项业务由主叫用户定制，可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效。即提供一种基于不同主、被叫的差异化、个性化的语音通话背景音效服务。而个性化通话音效包括旋律、音乐、不同类型的音响效果、人物方言、幽默笑话等音频文档。当朋友拨通你的手机后，你将听到朋友为你设定好的歌曲或音乐，使原来单调枯燥的语音通话变得丰富多彩、愉快有趣、温馨和谐。

　　据有关此事的业内人士告诉记者，“彩话”与彩信、彩铃最主要的区别就是：

　　彩信是一种实时交流，每次发送双方都可以在一个很短的时段内同时感知，但只能观看不能沟通；彩铃虽弥补了上述的缺陷，却是一种单向的固定交流。在使用过程中，只有主叫方才可以听到，付费的一方无法感受到彩铃的乐趣。新出的“彩话”业务则弥补了它们的缺陷。它的双向性使主叫与被叫双方既能有效沟通的又能让彼此全情互动娱乐，真正意义上实现了语音通话中传情达意的作用！

　　因此，“彩话”的推出无疑为“彩色家族”更添活力，从而使移动增值市场的角逐更加激烈！

　　记者了解到，“彩话”、彩铃业务自身都具有新颖性和时尚性，定位均为年轻时尚的移动用户，包括学生群体，时尚青年和白领人士在内的用户市场，均是运营商和内容供应商需要拓展的重点。随着去年10月1日开始，彩铃服务正式由免费试用转变为收费使用后，至目前为止彩铃业务似乎仍没能到达理想的增长局面。

　　“彩话”作为话音业务的一项数据增值服务，在一定程度上弥补短信、彩铃、彩信等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷，其举足轻重的意义就在于：它能在话音业务饱和的今天，进一步提升运营商的ARPU值（每月用户平均收益）。另外，随着此业务的不断发展完善，许多基于“彩话”的开发如：卡拉OK、录音等新功能也将逐渐的被开发出来。相信此服务的多功能化更有利于“彩话”业务的长期发展。但也有业界人士表示担忧，目前国内市场上不同运营商、内容提供商、系统开发商之间相互竞争、各自为重，在这种各自利益为主的市场环境下，彩话要获得长期的发展，如何实现价值链上所有参与企业的多赢非常关键。

　　另外，记者获悉，“彩话”业务将于短期内在全国范围内的重点省市进行大量的推广！

　　随着国内移动增值业务的深入发展，相信这场“彩色战争”的硝烟将越烧越浓！

搜狐IT

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